Rattaché(e) à la Directrice E-Commerce, le/la Web Data & Business Analyst est garant(e) de la qualité, de la fiabilité et de l'exploitation des données digitales de l'entreprise.
Il/Elle conçoit, structure et met à disposition les données nécessaires au pilotage de l'activité e-commerce, CRM et marketing afin d'accompagner la prise de décision.
Il/Elle assure la cohérence des flux de données entre les différentes plateformes (site e-commerce, CMS, CRM, ERP, outils médias, GA4, BigQuery...), pilote le tracking du parcours client et développe les tableaux de bord permettant de suivre la performance de l'activité.
Il/Elle accompagne les équipes métiers dans l'analyse des performances, l'identification d'opportunités d'optimisation et la diffusion d'une culture data au sein de l'entreprise.
Vos missions seront les suivantes :
Mission 1 : Gouvernance de la donnée & Tracking
Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des données remontées dans BigQuery.
Superviser les flux de données entre les différentes plateformes (CMS, ERP, CRM, OMS, outils médias, plateformes publicitaires, etc.).
Identifier les anomalies de collecte, proposer et mettre en œuvre les plans d'actions correctifs.
Être garant du plan de marquage (GA4/GTM) et du suivi du parcours client.
Piloter les évolutions de tracking avec les équipes techniques et les prestataires.
Participer à la définition des besoins data lors des nouveaux projets digitaux.
Veiller au respect des bonnes pratiques de gouvernance de la donnée.
Mission 2 : Business Intelligence & Reporting
Concevoir et maintenir les tableaux de bord décisionnels sous Looker Studio (Data Studio) et BigQuery.
Automatiser les reportings afin de fiabiliser les indicateurs et réduire les tâches manuelles
Garantir la cohérence des KPIs suivis par les différentes équipes.
Produire des analyses hebdomadaires, mensuelles et ponctuelles à destination de la Direction.
Être force de proposition sur les nouveaux indicateurs de pilotage.
Mission 3 : Analyse de la performance
Analyser les performances e-commerce, CRM et marketing digital.
Identifier les leviers d'amélioration de la conversion, du chiffre d'affaires et de la rentabilité.
Mesurer la performance des campagnes d'acquisition et CRM.
Analyser les parcours utilisateurs et les comportements clients.
Mesurer les impacts business des évolutions fonctionnelles et des tests A/B.
Réaliser des analyses ad hoc répondant aux besoins des équipes métiers.
Mission 4 : Data CRM & Connaissance client
- Développer les analyses clients (cohortes, RFM, segmentation, CLV...).
Identifier les comportements d'achat et les opportunités d'activation CRM.
Construire des segmentations exploitables par les équipes CRM et Acquisition.
Participer à l'amélioration de la connaissance client.
Mission 5 : Accompagnement des équipes
Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation des données.
Former les utilisateurs aux dashboards.
Participer à la diffusion d'une culture de la donnée.
Challenger les besoins métiers afin de proposer les analyses les plus pertinentes.
Mission 6 : Architecture Data & Projets
Accompagner l'intégration de nouvelles sources de données dans BigQuery (CMS, CRM, ERP, plateformes publicitaires, OMS...).
Définir les règles de modélisation et d'enrichissement des données.
Collaborer avec les équipes IT, les agences et les partenaires pour garantir la qualité des flux.
Contribuer aux projets de transformation data (nouveaux dashboards, automatisations, IA, nouveaux outils).
Poste à pourvoir en CDI dès le mois d’octobre 2026.
Vos avantages
Tickets restaurants, Prime de participation, Mutuelle prise en charge à 100%, Cours de Yoga et de pilates pris en charge par l'employeur et le CSE, …
Lieu de travail : Marseille (13007)
Equipe : fortement engagée au quotidien
Société à mission
Entreprise labellisée B-Corp
Politique RH et RSE développée
Rejoindre Sessùn
C’est faire le choix de rejoindre une équipe résolument engagée au quotidien, une entreprise en développement où chacun contribue activement aux projets d'aujourd'hui et de demain. Notre marque est présente dans près de 500 points de vente en France et à l'international au travers de boutiques en propre, de corners et de magasins multimarques.
Sessùn est une entreprise vivante, tournée vers l’humain, réfléchie dans ses choix, une entreprise de plus de 400 salariés créatifs, passionnés par leurs métiers, animés par la volonté de faire grandir l'entreprise dans un environnement bienveillant, collaboratif et innovant.
