AJ DESTOCK est un magasin de déstockage créé il y a un peu plus d'un an, spécialisé dans la revalorisation d’équipements de la maison multimarque, incluant principalement le mobilier intérieur et extérieur. Nous proposons à nos clients des produits de qualité à prix attractifs tout en donnant une seconde vie aux articles.
Notre établissement s’étend sur 400 m² comprenant une surface de vente de 280 m² pour accueillir et présenter nos produits, une zone de stockage et de travail de 80 m² et un bureau de 30 m² pour la gestion administrative et commerciale.
Missions principales :
En collaboration avec l’équipe, vous participerez à diverses missions, notamment:
Tenue, organisation et mise en valeur du magasin
- Participer à la mise en place, au rangement et à l’organisation des produits dans l’espace de vente.
- Veiller à la bonne présentation des meubles et à leur mise en valeur afin de faciliter le parcours et l’achat des clients.
- Réorganiser les espaces d’exposition en fonction des arrivages, des promotions et des besoins commerciaux.
- S’assurer de la propreté, de l’ordre et de l’attractivité du magasin tout au long de la journée.
- Mettre en avant les produits à fort potentiel commercial, les nouveautés, les bonnes affaires et les opérations de déstockage.
- Participer à la réception et à l’identification des nouveaux produits et contribuer à leur mise en rayon ou en exposition.
Animation des réseaux sociaux et communication digitale
- Participer à l’animation des réseaux sociaux du magasin afin d’augmenter sa visibilité et d’attirer de nouveaux clients.
- Créer et publier des annonces produits : prise de photos, rédaction de descriptions, mise en avant des caractéristiques et du prix.
- Mettre régulièrement en avant les nouveautés, arrivages, promotions et offres de déstockage.
- Adapter les contenus aux différents réseaux sociaux et contribuer à maintenir une présence régulière et attractive.
- Répondre aux demandes et messages des clients sur les réseaux sociaux lorsque cela est nécessaire.
- Participer à la mise en place d’actions simples pour développer l’engagement et la fréquentation du magasin.
- Identifier les produits ou contenus susceptibles de générer davantage de visibilité et de ventes.
Création d’affiches et supports commerciaux
- Réaliser les affiches prix et supports de communication destinés aux produits exposés.
- Mettre en avant les informations essentielles : prix, caractéristiques, promotions, remises ou conditions particulières.
- Créer des supports visuels simples, lisibles et attractifs afin de faciliter la compréhension de l’offre par les clients.
- Participer à la création de supports pour les opérations commerciales et les promotions.
- Veiller à la cohérence et à la bonne présentation des affichages dans le magasin.
Accueil, conseil et relation client
- Accueillir les clients dès leur arrivée en magasin et identifier leurs besoins.
- Renseigner les clients sur les produits, dimensions, caractéristiques, disponibilités et conditions de vente.
- Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins, de leur budget et de leur projet d’aménagement.
- Présenter les produits et leurs avantages de manière claire et convaincante.
- Répondre aux questions et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat.
- Assurer un suivi de qualité de la relation client et contribuer à leur satisfaction.
- Traiter les demandes reçues sur réseaux sociaux.
Participation aux ventes et au développement commercial
- Accompagner le client dans son processus d’achat, de la découverte du besoin jusqu’à la finalisation de la vente.
- Participer à la présentation et à l’argumentation commerciale des produits.
- Proposer des produits complémentaires lorsque cela est pertinent.
- Participer à la préparation des commandes clients.
- Effectuer les opérations d’encaissement et appliquer les procédures du magasin.
- Contribuer au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs commerciaux.
- Participer au suivi des ventes et identifier les produits les plus demandés.
- Contribuer à fidéliser la clientèle et à développer la fréquentation du magasin.
Participation aux opérations logistiques
Compte tenu de l’activité de déstockage de mobilier, le poste comporte également une dimension logistique et opérationnelle :
- Participer au chargement et au déchargement des marchandises.
- Aider à la réception et au déplacement des produits dans le magasin ou la zone de stockage.
- Participer au montage et à l’installation de certains meubles.
- Préparer les commandes avant leur retrait ou leur livraison.
- Vérifier l’état et la conformité des produits avant leur remise au client.
- Participer ponctuellement à la préparation des livraisons.
- Apporter une aide lors des livraisons chez les clients, selon les besoins de l’activité.
- Respecter les consignes de sécurité et les bonnes pratiques de manutention.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne motivée, dynamique et polyvalente, souhaitant découvrir concrètement le fonctionnement d’un commerce et développer ses compétences commerciales.
Formation
- Étudiant(e) en commerce, vente, marketing, gestion commerciale, communication ou formation similaire.
- Une première expérience en vente, commerce ou relation client est appréciée mais n'est pas indispensable.
Compétences et qualités attendues
- Excellent sens du contact et aisance relationnelle.
- Goût pour la vente, le conseil et la relation client.
- Dynamisme, enthousiasme et capacité à aller spontanément vers les clients.
- Sens du service et bonne présentation.
- Rigueur et organisation, notamment dans la gestion des produits et la tenue du magasin.
- Capacité à être polyvalent(e) et à passer facilement d’une mission commerciale à une mission opérationnelle.
- Capacité à travailler aussi bien en autonomie qu’en équipe.
- Esprit d’initiative et capacité à proposer des idées pour améliorer la présentation du magasin ou la communication.
- Bonne capacité d’adaptation et envie d’apprendre.
- Maîtrise des outils informatiques courants.
- Bonne aisance avec lesréseaux sociaux et intérêt pour la création de contenus.
- Des notions de création graphique ou l’utilisation d’outils tels que Canva constituent un plus.
- Une bonne expression orale et écrite en français est attendue.
Informations complémentaires :
- Durée du stage : de 1 à 2 mois
- Gratification : selon la réglementation en vigueur
- Lieu : AJ DESTOCK 423 rue de la martinoire 59150 Wattrelos
- Horaires : 10h-13h / 14h-18h du lundi au vendredi
Candidature :
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à : [email protected]
Rémunération : 682,52€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
