Réceptionniste H/F – Ibis Styles Canet-en-Roussillon
Vous aimez accueillir, échanger et faire en sorte que chacun se sente bien dès son arrivée ?
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour rejoindre son équipe.
À la réception, vous êtes souvent la première personne que nos clients rencontrent en arrivant… et la dernière qu’ils saluent avant de repartir. Votre accueil, votre disponibilité et votre attention participent pleinement à la qualité de leur séjour.
Vos missions :
Au quotidien, vous accueillez et accompagnez nos clients tout au long de leur séjour.
Vous assurez notamment :
- l’accueil physique et téléphonique des clients ;
- la gestion des arrivées et des départs ;
- la prise et le suivi des réservations ;
- la facturation et les encaissements ;
- le renseignement des clients sur l’hôtel, ses services et les activités aux alentours ;
- le traitement des demandes et des éventuelles réclamations ;
- le suivi administratif lié à l’activité de la réception.
Parce que nous fonctionnons avant tout en équipe, vous échangez régulièrement avec les autres services de l’hôtel, notamment les étages, afin que chacun dispose des bonnes informations au bon moment.
Selon les besoins de l’établissement, vous participez également au service du petit-déjeuner, du bar ou de la restauration.
Et vous ?
Vous aimez le contact avec les clients et avez naturellement le sens de l’accueil et du service.
Vous êtes souriant(e), organisé(e), réactif(ve) et à l’aise avec les outils informatiques. Vous savez travailler en équipe tout en étant capable de gérer votre poste en autonomie.
La pratique de l’anglais et/ou espagnol est souhaitable pour accueillir notre clientèle dans de bonnes conditions.
Ce que nous vous proposons :
Vous rejoignez notre hôtel à taille humaine où la qualité de l’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de notre quotidien.
Vous intégrerez une équipe polyvalente, dans laquelle chacun participe à la vie de l’établissement et où l’entraide a toute son importance.
Contrat : CDD
Temps de travail : Temps Plein
Rémunération : 2101.72€ brut (Base 169h)
Prise de poste : dès que possible
Le poste implique des horaires variables et peut nécessiter de travailler le matin, le soir, les week-ends et les jours fériés.
Vous aimez le contact, les journées qui ne se ressemblent pas et avez envie de rejoindre une équipe accueillante ? Envoyez-nous votre candidature, nous serons heureux de vous rencontrer !
Rémunération : à partir de 2 101,72€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
