À propos du poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Réceptionnaire Atelier H/F, un poste clé pour assurer une expérience client exceptionnelle dès leur arrivée. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, accueillant chaleureusement, enregistrant leurs demandes et coordonnant efficacement les opérations de l’atelier. Votre rôle est essentiel pour garantir un flux fluide des véhicules, une communication claire avec l’équipe technique et une gestion précise des tâches administratives liées à la réception. Enthousiaste et organisé, vous contribuerez à renforcer la satisfaction client tout en soutenant le bon fonctionnement de notre atelier.
PERSON
En tant que Réceptionnaire Atelier H/F, vous serez responsable de:
- Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs à leur arrivée
- Gérer la prise de rendez-vous et l’enregistrement des véhicules
- Assurer la communication entre les clients et l’équipe technique
- Effectuer la gestion administrative: facturation, devis, suivi des réparations
- Vérifier et traiter les paiements en espèces ou par carte
- Maintenir un espace de réception propre, organisé et accueillant
- Fournir un service client exemplaire en répondant aux questions et en offrant des conseils
Profil recherché
Nous recherchons un candidat motivé, doté d’un excellent sens du service client et d’une organisation rigoureuse. Les compétences clés incluent:
- Expérience dans un concessionnaire ou un atelier automobile (dealership experience) appréciée
- Bonne connaissance du secteur automobile et des réparations mécaniques (automotive repair)
- Capacité à gérer les ventes additionnelles et à conseiller les clients (sales)
- Expérience en service client avec une attitude positive et proactive
- Maîtrise de la gestion de caisse et du traitement des paiements (cash handling)
- Aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique
- Bonne communication orale et écrite en français
Nous valorisons également une expérience préalable dans le secteur automobile ou mécanique (mechanic experience), ainsi qu’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant professionnel et courtois.
Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe passionnée où votre enthousiasme contribue directement à la satisfaction de nos clients !
Rémunération : 1 795,21€ à 3 590,19€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
