Titre: Opérateur(trice) Polyvalent BPO
Type de poste : CDD
Lieu : Noisiel 77
Mode de travail : Mode de fonctionnement : Modèle sur site
L’opérateur(trice) polyvalent participe activement à la bonne réalisation des traitements en terme de préparation de document et de saisie/ajustement dans le respect des engagements clients et modes opératoires internes (en termes de délai, de qualité, d’exhaustivité, de performance économique)
RESPONSABILITES
- Maîtrise des gestes techniques
- Rigueur dans l’exécution
- Aptitude à se conformer aux objectifs de la production
- Capacité à contrôler et à rendre compte de son travail
- Réactivité, respect des délais
- Qualités relationnelles
- Esprit d’équipe
TACHES PRINCIPALES
- Préparation de document selon le processus (nettoyage, conformité,…)
- Saisie et correction de données, contrôles de conformité.
- Contrôle qualité
- Contrôler les opérations détecter et signaler les anomalies à sa hiérarchie
- Conditionnement / Archivage
- Traitements de fin de journée
- Renseigner les documents de production
- S’assurer et être responsable de la qualité de son travail
- Maintenir la propreté et l’organisation de son poste de travail et matériel
- Matériels : (principaux équipements)
- Ordinateurs, scanners, imprimantes
PROFILS
- Niveau Bac avec sensibilité à la production et aux outils informatiques
- Appétence à la performance et à l’atteinte d’objectifs
- Avoir acquis un bon niveau de compétence au sein de l’activité concernée
- Avoir effectué la période probatoire avec succès
- Compétences de base :
- Connaissance des documents et utilisation des solutions et équipements (bureautique)
- Compétences acquises :
- Connaissance des procédures de contrôle
- Connaissance des consignes liées au site (santé et sécurité, discipline, accès, etc...)
CE QUE NOUS PROPOSONS
- Bonus de parrainage
- Congés Payés
- Chèques déjeuner
- Plan de bonus annuel
- Avantages sociaux et de santé
- Prestations de retraite
Lieu du poste : En présentiel