Issu(e) d’une formation Bac+2 minimum en informatique, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le support informatique, avec une expérience significative en N2/N3 et dans un environnement Microsoft 365. Vous maîtrisez Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, Outlook, Microsoft Entra ID, Active Directory, MFA, Intune et Autopilot. Vous disposez également de bonnes connaissances de Windows 10/11, PowerShell et des réseaux (TCP/IP, VPN, Wi-Fi), ainsi que des outils ITSM et de la gestion des incidents.
Une expérience en cybersécurité Workplace ou dans un environnement multisites ou international sera appréciée.
Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse, vous avez le sens du service et de la satisfaction utilisateur. Vous savez gérer les priorités, travailler en équipe et communiquer efficacement. Curieux(se) techniquement, vous appréciez également le partage de connaissances et l’amélioration continue.
En intégrant NGE, vous rejoignez un groupe indépendant :
- Innovant, responsable et solidaire
- Favorisant la dimension humaine
- Permettant de réelles évolutions de carrière (plus de 50 métiers à explorer)
- Engagé dans une démarche en faveur de la diversité et de l’inclusion (insertion, handicap,…)
- Labellisé AFNOR pour sa démarche en faveur d'une égalité professionnelle entre hommes et femmes
