Sous la supervision de la directrice Wellness
- Gestion administrative et finanicère
- Garantir une expérience client conforme aux standards d’un hôtel 4 étoiles.
- Gestion de l’accueil, standard téléphonique
- Forte d’idée et de réactivité pour le développement des offres du SPA
- Rapport et suivi financier quotidien
- Vérification et suivi des procédures interne, du parcours clients et des règles d’hygiène et sécurité
- Assurer une prise en charge professionnelle et qualitative de la clientèle du spa
- Réaliser les soins et massage proposés à la carte dans le respect des procédures internes et des standards du Château Les Garennes, en renfort si besoin
- Apporter un conseil personnalisé et adapté ainsi que la promotion des offres liés au spa et à l’établissement.
- Vente de produits Codage
- Diplôme CAP Esthétique-Cosmétique, BAC PRO, BTS ou équivalent exigé.
- Professionnalisme, discrétion et sens du détail indispensables
- Expérience en spa, hôtellerie haut de gamme ou établissement similaire appréciée.
- Management et accompagnement des équipes
- Maîtrise des outils de suivi financier
- À l’aise avec les outils informatique et logiciel
- Tempérament dynamique et réactive
- Maîtrise des techniques de massage et soins du corps et visage
- Maîtrise des techniques de conseils et vente
- Connaissances Codage appréciée
- Excellente présentation et sens du service client.
- Autonomie, fiabilité et sens du détail
- Capacité à s’intégrer rapidement dans un environnement hôtelier
- Avantages : Primes sur les ventes & primes repas
- Contrat : CDD ou CDI - 39h
- Prise de poste et salaire à définir
Rémunération : 14,00€ à 15,00€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
