Assistant Manager Junior – Chante!
Chante! est une jeune start-up passionnée par l'univers de la musique et du chant. Notre mission est d'offrir une expérience immersive et innovante au grand public, en leur permettant de découvrir, d'apprécier et de partager leur amour pour la musique d'une manière unique et engageante.
Chante! est également un lieu de vie où nos clients peuvent boire des cocktails, manger et profiter d'une expérience unique autour de la musique.
Notre premier lieu a ouvert à l’automne 2025 à Paris.
Description du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Manager Junior pour accompagner le Manager et le Directeur dans le bon déroulé des shifts et de l’expérience client.
Nous recherchons avant tout une personne terrain, polyvalente et dynamique, qui aime prendre des responsabilités et qui souhaite développer ses compétences en management et en gestion d’établissement.
Vous serez amené(e) à accompagner le Manager dans la supervision des équipes et du bon fonctionnement du lieu, avec progressivement davantage d'autonomie sur les opérations.
Vous reporterez directement au Manager et au Directeur de l’établissement.
1 - Responsabilités - Pilotage opérationnel
Accueil & expérience client
- Participer au bon déroulé de l’expérience client à chaque étape (accueil, loges, scène, débrief).
- Veiller à la fluidité des enchaînements et au respect du timing des groupes.
- Participer à la gestion des situations imprévues et des éventuels conflits clients.
- Être attentif(ve) aux retours clients et aux besoins des équipes.
- Veiller au maintien d’une expérience client de qualité tout au long du shift.
Exploitation
- Participer au briefing des équipes avant le début du service.
- Participer à l’ouverture et à la fermeture du lieu.
- S'assurer du respect des check-lists et des procédures.
- Vérifier la bonne mise en place du bar, des espaces clients et des loges.
- Contrôler les niveaux de stocks et signaler les besoins au Manager.
- Participer aux missions événementielles et aux opérations spéciales.
- Être un véritable relais du Manager sur le terrain.
2 - Technique
- Participer aux ouvertures techniques du lieu (éclairage, son, projection, équipements…).
- Identifier et signaler les éventuels problèmes techniques au Manager ou au Directeur.
- Être capable de gérer les petits incidents techniques du quotidien (connexion, câbles, équipements…).
- S'assurer du bon fonctionnement des équipements nécessaires au déroulement de l'expérience.
3 - Management & équipe
- Accompagner le Manager dans l'encadrement de l'équipe pendant les shifts.
- Participer à la répartition des tâches et au suivi du bon déroulement du service.
- Veiller au respect des procédures et des standards de Chante!.
- Participer au maintien d'une bonne dynamique d'équipe.
- Être un point de relais pour les équipes en cas de question ou de difficulté.
- Participer au suivi des présences et signaler les éventuels problèmes au Manager.
- Développer progressivement son autonomie et ses compétences managériales.
4 - Administration & reporting
- Participer au suivi des opérations quotidiennes.
- Remonter les informations importantes au Manager et au Directeur.
- Participer à l'amélioration des procédures et des outils de travail.
- Utiliser les outils internes nécessaires au bon fonctionnement de l'établissement.
Qualifications requises
- Une expérience en restauration, bar, événementiel, loisirs ou dans un lieu ouvert au public est appréciée.
- Une première expérience en encadrement d'équipe est un plus.
- Leadership naturel : capacité à prendre des initiatives et à se faire respecter.
- Excellent sens du client : sourire, accueil, écoute et gestion des imprévus.
- Polyvalence et réactivité : à l'aise dans un environnement dynamique, technique et événementiel.
- Être à l'aise avec les horaires en soirée et le week-end.
- Bonne maîtrise des outils numériques.
- La connaissance de LightSpeed, Excel, Notion ou d'outils similaires est un plus.
- Anglais apprécié.
- Envie d'apprendre et d'évoluer vers davantage de responsabilités.
Conditions
- CDI temps partiel – 15h/semaine
- 876€ brut mensuel pour 15h
- Remboursement du passe Navigo à 50 %
- Mutuelle d’entreprise
- Horaires principalement en soirée et le week-end
- Pas de coupure
- Possibilité d'évolution vers un poste de Manager
- 2 jours de repos par semaine
- Date de début : Dès que possible
- Lieu : Paris 12e
Le profil que nous recherchons
Plus qu'un CV, nous recherchons une personne fiable, énergique et volontaire, qui aime être sur le terrain et qui a envie de prendre progressivement des responsabilités.
Tu n'as pas forcément plusieurs années d'expérience en management : ce poste est justement pensé pour accompagner une personne dans sa montée en compétences vers un rôle de Manager.
Si tu es à l'aise avec le public, que tu sais garder ton calme quand ça s'accélère et que tu as envie de faire partie d'une équipe qui construit quelque chose de nouveau, on veut te rencontrer !
Rémunération : 876,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
