Réceptionniste Résidence de tourisme F/H - CDD Saisonnier

Détails de l'emploi

Mission

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients de l'hôtel et de la résidence : check-in/check-out, renseignements, conciergerie de base
Gérer les réservations (individuelles et groupes) sur le PMS : création, modification, suivi des arrhes et paiements
Optimiser le planning des arrivées/départs en lien avec les équipes d'étages et de ménage
Renseigner les clients sur les services de l'établissement (fitness, piscine, espace bien-être, club enfants) et les activités/prestataires locaux (forfaits, cours de ski, location de matériel)
Gérer les encaissements, la facturation et la caisse journalière
Traiter les demandes spécifiques clientèle (allergies, équipements bébé, demandes VIP)
Assurer le lien avec les autres services (technique, ménage, direction) pour la bonne tenue de l'exploitation
Participer à la gestion des avis clients et remontées à chaud pendant le séjour
Contribuer à la vente additionnelle (surclassements, options séjour)

Informations complémentaires :

Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
Date du contrat : 07/12/2026 au 18/04/2027
Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés

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Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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