À partir de 35K€ - CDI de chantier - Toulouse
TISSEO Ingénierie conçoit et réalise les transports de demain de l’agglomération toulousaine. SPL (Société Publique Locale) de droit privé, elle pilote, en qualité de maitre d’ouvrage délégué, les études et les travaux de projets importants d’infrastructures de transport pour un territoire regroupant environ 100 communes et plus d’un million d’habitants. Les collectivités de l’agglomération toulousaine, avec TISSEO Collectivités, se sont engagées dans un programme de projets de mobilité ambitieux, avec notamment la construction de la Ligne C, de la Connexion Ligne B et du LAE. Pour accompagner cette ambition, est créé le poste de
Chargé(e) de communication
Rattaché(e) à la Direction Communication Médiation, vous contribuez à la politique de communication externe qui accompagne le projet de construction de la Ligne C, la future 3ème ligne de métro de l’agglomération toulousaine. Plus opérationnellement, vous :
Animez et promouvez les maisons du métro, les 3 espaces d’information dédiés aux projets :
- en pilotant l’exploitation des sites, leur maintenance (facility management) ainsi que le prestataire chargé de l’accueil du public (avec la formation des intervenants) ;
- en supervisant la mise à jour des informations disponibles et des supports utilisés ;
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en développant le programme d’animation en lien avec les acteurs des projets et du quartier (interventions scolaires, création d’un kit pédagogique et autres supports de communication) ;
en mesurant la contribution des maisons du métro à la réussite de la communication Ligne C et projet CLB.
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En parallèle, vous contribuez au développement des outils digitaux, à savoir :
- l’application Parlons travaux : vous pilotez le prestataire, vous animez le comité associé, vous réfléchissez aux possibles interactions avec d’autres outils, vous créez des indicateurs de performance et vous assurez leur suivi ;
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le projet CRM : vous pilotez le déploiement d’un CRM dédié au suivi de la relation riverains avec les projets métro (définition du besoin, animation du groupe projet, proposition du dispositif d’accompagnement au changement, animation et accompagnement des utilisateurs internes) ;
- l’identification et la mise en place d’interfaces avec l’écosystème digital de TI (réseaux sociaux, site internet du projet…).
Si :
- Vous possédez un Bac+4 minimum spécialisé en communication ;
- Vous justifiez de 5 ans d’expérience minimum avec une expérience en développement de partenariat ET/OU développement digital ;
- Vous vous épanouissez tant dans les actions communication que l’organisation de manifestations ou le pilotage de prestataires ;
- Vous souhaitez mettre à contribution vos qualités relationnelles, de planification ainsi que votre sens des priorités dans des projets de grande ampleur et d’intérêt général.