Vous êtes rattaché au Département Télécommunications de la Direction des Bâtiments, composé des services Travaux, Maintenance & Sécurité et Télécommunications, et placé sous l’autorité du Responsable de l’atelier Télécommunications. Vous collaborez étroitement avec les services cliniques et médico-techniques, les directions fonctionnelles (DSI, Direction des Professionnels, Logistique, Achats), les prestataires externes et les usagers de l’établissement.
Votre mission principale consiste à assurer l’installation, l’exploitation, la maintenance et l’évolution des infrastructures et équipements de télécommunications et de courants faibles, afin de garantir la continuité, la qualité et la sécurité des services, dans le respect des contraintes hospitalières.
Plus précisément :
Exploitation et maintenance : vous exploitez et maintenez les infrastructures téléphoniques (analogique, IP, DECT) et les réseaux cuivre/fibre optique, gérez la mobilité DECT et supervisez les équipements, participez à l’exploitation des systèmes d’appel malade et des équipements audiovisuels, gérez la distribution TV et le câblage, et utilisez la GMAO pour le suivi des incidents et de la maintenance.
Installation et déploiement : vous installez et configurez les équipements téléphoniques (postes IP, analogiques, DECT), réalisez le brassage et la gestion des baies télécom, participez au déploiement des solutions téléphoniques et audiovisuelles, suivez les interventions des prestataires et gérez l’enrôlement des smartphones professionnels en coordination avec la DSI.
Support aux utilisateurs : vous assurez un support de niveau 1 et 2 sur les équipements télécom, appel malade et audiovisuels, formez et accompagnez les utilisateurs, et traitez les demandes et incidents dans les délais définis.
Sécurité et conformité : vous appliquez les normes VDI et les règles de sécurité propres aux établissements de santé, et contribuez aux dispositifs de continuité de service et au PRA dans votre périmètre.
Activités secondaires : vous proposez des améliorations et évolutions des équipements et services, intégrez les principes d’éco-responsabilité, et intervenez ponctuellement sur des missions connexes pour assurer la continuité de service.
