Avenir AUTO distributeur de la marque Toyota recrute un chef d'atelier. Vous intégrerez une équipe dynamique et à taille humaine.
VOS MISSIONS
Vos missions :
· Encadrer une équipe de 5 techniciens et 2 réceptionnaires et secrétaire APV.
· Attribution de missions aux collaborateurs, élaborer le suivi du plan de formation.
· Assure l’application des règles, normes, et procédures en matière d’après-vente, de qualité de service, de droit du travail, d’hygiène et sécurité, ainsi que du respect de l’environnement.
· Suivi de l’activité : collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord d’activité, détermination d’actions correctives
· Suivi des garanties
· Traitement des réclamations, litiges.
· Encadrement de l’ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente
· Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale
· Contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.
- Réception occasionnel.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
- Responsable APV: 5 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
