Stage Commercial – 2 mois
MJ BAZAR PARFUMERIE – Aubervilliers (93300)
Stage de 2 mois
Adresse : 9 quai Lucien Lefranc, 93300 Aubervilliers
À propos de MJ BAZAR PARFUMERIE
MJ BAZAR PARFUMERIE est une entreprise spécialisée dans la vente en gros de parfums. Implantée à Aubervilliers, l’entreprise accompagne une clientèle professionnelle dans la découverte, la sélection et l’achat de nombreuses références de parfumerie.
Dans le cadre du développement de son activité commerciale, MJ BAZAR PARFUMERIE recherche un(e) stagiaire Commercial(e) pour une durée de 2 mois.
Ce stage s’adresse à une personne dynamique, organisée et à l’aise dans la relation client, souhaitant acquérir une expérience concrète dans la vente, la prospection et le suivi commercial.
Vos principales responsabilités
Au sein de l’activité commerciale, vous participerez activement au développement et au suivi de la clientèle.
Vos missions seront notamment les suivantes :
- Accueillir les clients et identifier précisément leurs besoins.
- Présenter les produits disponibles de manière claire et professionnelle.
- Conseiller les clients dans le choix des références selon leurs demandes.
- Participer à la vente des parfums auprès d’une clientèle professionnelle.
- Répondre aux questions concernant les références et disponibilités.
- Prendre en compte les besoins exprimés par les clients et proposer des solutions adaptées.
- Participer à la fidélisation des clients existants.
- Maintenir une relation commerciale professionnelle et régulière.
- Effectuer des relances commerciales lorsque cela est nécessaire.
- Participer à la prospection de nouveaux clients.
- Identifier de nouveaux contacts susceptibles d’être intéressés par l’offre de l’entreprise.
- Prendre contact avec des prospects par téléphone, message ou autre canal professionnel utilisé par l’entreprise.
- Présenter MJ BAZAR PARFUMERIE et son activité de manière claire et concise.
- Qualifier les prospects afin d’identifier leur potentiel commercial.
- Mettre à jour les informations utiles concernant les contacts et clients.
- Participer au suivi des demandes entrantes.
- Recontacter les prospects ayant manifesté un intérêt.
- Participer à la préparation des offres commerciales.
- Transmettre les informations utiles à l’équipe lorsque certaines demandes nécessitent un suivi particulier.
- Contribuer à la préparation et au suivi des commandes.
- Vérifier que les informations commerciales transmises sont cohérentes avec les références disponibles.
- Assurer un suivi sérieux des échanges avec les clients.
- Participer à la gestion des demandes reçues par téléphone ou messagerie.
- Classer et organiser les informations relatives aux prospects.
- Participer à la mise à jour des fichiers commerciaux.
- Identifier les demandes récurrentes des clients.
- Faire remonter les observations utiles concernant les attentes de la clientèle.
- Observer les comportements d’achat afin de mieux comprendre les besoins des professionnels.
- Participer à la mise en avant de certaines références.
- Présenter les nouveautés et arrivages auprès des clients lorsqu’ils sont disponibles.
- Aider à valoriser les produits auprès de la clientèle.
- Participer à la préparation d’arguments commerciaux adaptés.
- Apprendre à répondre aux objections de manière professionnelle.
- Développer progressivement une bonne connaissance des différentes références.
- Participer aux échanges avec les clients réguliers.
- Veiller à maintenir un discours commercial cohérent et professionnel.
- Participer à l’amélioration de la qualité de l’accueil client.
- Aider à organiser les priorités commerciales de la journée.
- Suivre les contacts qui nécessitent une relance.
- Participer à la récupération des informations nécessaires au traitement des demandes.
- Collaborer avec les personnes chargées de la préparation des commandes lorsque cela est nécessaire.
- Vérifier que les demandes spécifiques sont correctement transmises.
- Participer à la résolution des problèmes simples rencontrés par les clients.
- Adopter une communication claire, polie et professionnelle dans chaque échange.
- Participer ponctuellement à différentes tâches commerciales utiles au fonctionnement quotidien de l’entreprise.
Développement commercial et prospection
Une partie importante du stage sera consacrée au développement commercial.
Vous pourrez être amené(e) à rechercher de nouveaux prospects, à identifier des professionnels susceptibles d’être intéressés par les produits proposés et à initier un premier contact commercial.
Vous participerez notamment à :
- La recherche de nouveaux contacts professionnels.
- La constitution de fichiers de prospection organisés.
- L’identification des coordonnées pertinentes.
- La prise de contact avec les prospects.
- La présentation de l’activité de MJ BAZAR PARFUMERIE.
- La qualification des besoins.
- La relance des contacts intéressés.
- Le suivi des échanges commerciaux.
- La transmission des opportunités identifiées.
- L’organisation des informations recueillies.
L’objectif sera d’apprendre à construire une démarche commerciale structurée, depuis l’identification d’un prospect jusqu’au suivi de la relation.
Profil recherché
Nous recherchons une personne appréciant particulièrement le contact client et les missions commerciales.
Vous devez être capable de communiquer facilement, d’écouter les besoins d’un interlocuteur et de vous exprimer avec professionnalisme.
Les qualités suivantes seront particulièrement importantes :
- Très bon relationnel.
- Aisance à l’oral.
- Capacité à communiquer de manière claire.
- Sens de l’écoute.
- Dynamisme.
- Motivation commerciale.
- Goût du contact client.
- Capacité à prendre des initiatives adaptées.
- Persévérance dans la prospection.
- Capacité à accepter un refus et à poursuivre ses démarches.
- Bonne organisation.
- Rigueur dans le suivi des contacts.
- Réactivité.
- Ponctualité.
- Assiduité.
- Sens du service.
- Capacité à travailler avec des objectifs.
- Esprit d’équipe.
- Capacité à apprendre rapidement.
- Curiosité pour les produits.
- Professionnalisme.
- Autonomie progressive.
- Bonne capacité de mémorisation.
- Attention portée aux informations transmises aux clients.
- Volonté de progresser dans les techniques de vente.
Une première expérience en vente, commerce, prospection ou relation client peut constituer un atout, mais la motivation et l’implication seront particulièrement prises en compte.
Une expérience commerciale complète
Ce stage permettra de découvrir concrètement le fonctionnement commercial d’une entreprise spécialisée dans la vente en gros de parfums.
Vous pourrez développer des compétences en :
- Prospection commerciale.
- Relation client.
- Argumentation de vente.
- Présentation de produits.
- Suivi de prospects.
- Fidélisation.
- Organisation d’un fichier commercial.
- Gestion des demandes clients.
- Communication professionnelle.
- Suivi des échanges et relances.
Vous serez directement confronté(e) aux réalités du commerce : comprendre un besoin, présenter une offre, convaincre, effectuer un suivi régulier et construire une relation professionnelle de qualité.
Ce que nous attendons de notre futur stagiaire
MJ BAZAR PARFUMERIE recherchera avant tout une personne sérieuse, investie, motivée et prête à s’impliquer réellement dans les missions commerciales qui lui seront confiées.
Nous accorderons une attention particulière à la ponctualité, au professionnalisme, à la qualité de la communication et à la capacité du candidat ou de la candidate à rester actif(ve) et volontaire au quotidien.
La motivation pour apprendre et progresser dans les métiers du commerce sera essentielle.
Informations sur le stage
Intitulé : Stagiaire Commercial / Commerciale
Durée : 2 mois
Entreprise : MJ BAZAR PARFUMERIE
Activité : Vente en gros de parfums
Lieu : 9 quai Lucien Lefranc, 93300 Aubervilliers
Si vous souhaitez développer votre aisance commerciale, découvrir la prospection et participer concrètement au développement de la relation client dans l’univers de la parfumerie, nous vous invitons à nous transmettre votre candidature.
Lieu du poste : En présentiel
