L’accompagnement social global des ménages (familles et isolés) sous sa référence : gestion de la demande d'asile accueil de l’usager et identification des besoins de l’usager (procédure asile, santé, scolarité, droits & services sociaux, autonomisation, détection et orientation des personnes vulnérables ;
Orientation et accompagnement de l’usager vers les services dédiés (services de santé, administration, institutions, écoles, associations partenaires … ) ;
Information et mise en œuvre de l'accès aux droits (logement/hébergement, sollicitations aides, santé, transports, compte bancaire, scolarité, aide alimentaire et vestimentaire . . .) ;
Conduite d'entretiens individuels avec un usager (admission, recueil d'informations, récit de vie, présentation du dispositif et des institutions, droit commun, contrat de séjour et règlement de fonctionnement, lieux d'hébergement, évaluation vulnérabilité …) ;
Visite à domicile de l’usager : savoir habiter par des visites à domicile (contrôle du respect des règles liées au contrat de séjour et au règlement de fonctionnement, accompagnement et médiation sociale, conseils de vie quotidienne, cohabitation, contrôle règles d'hygiène et de sécurité, contrôle du fonctionnement et de la bonne utilisation des équipements …) ;
Rédaction et modification d’écrits professionnels (rapports sociaux, en co-construction le projet personnalisé, dossiers OFPRA, courriers administratifs . . . ) ;
Identification et entretien d'un réseau partenarial (sur l'emploi, la formation, les langues, la santé, l'autonomisation…) ;
L’accompagnement à la sortie du dispositif (recherche d’hébergement et de logement via le SI SIAO…).
