Réceptionniste (H/F) – Geographotel Roissy CDG
Lieu : Le Mesnil-Amelot (Roissy CDG)
Contrat : CDI – 42h
Salaire : 2000 € net / mois
Hôtel indépendant & familial – Direction nouvelle
Description du poste
Le Geographotel, hôtel indépendant situé à 5 minutes de Roissy CDG, recherche des réceptionnistes motivé(e)s, orienté(e)s service client et capables de travailler dans un environnement dynamique.
L’hôtel est en pleine refonte des équipes. Nous recherchons des personnes impliquées, professionnelles, avec un vrai sens de l’accueil, prêtes à participer à un projet commun : améliorer l’expérience client et contribuer à la progression du chiffre d’affaires.
Logiciel utilisé : Mews (procédures automatisées).
Vos missions
- Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance
- Gérer les arrivées, départs et demandes clients
- Assurer la qualité des informations transmises aux clients
- Répondre aux appels, emails et demandes diverses
- Gérer les dossiers, facturations et encaissements
- Veiller à la bonne tenue de la réception
- Appliquer les procédures internes et celles du logiciel Mews
- Participer à l’amélioration continue de l’accueil et des services
- Travailler en équipe avec la 1ère de réception et le Directeur
Profil recherché
- Expérience en réception hôtelière appréciée
- Sens du service client et de l’accueil
- Présentation soignée, communication claire
- Organisation, fiabilité, ponctualité
- Aisance avec les outils numériques (Mews est un plus)
- Motivation, implication, envie de progresser
- Capacité à gérer les flux (hôtel aéroportuaire)
Rémunération & avantages
- 2000 € net / mois – 42h
- Primes sur objectifs
- Primes sur le bénéfice de la société
- Parking gratuit
- Proximité immédiate Roissy CDG
- Hôtel indépendant, ambiance familiale
- Direction accessible, projet de modernisation et d’évolution
Horaires
- Temps plein – 42h
- Horaires variables (matin / soir)
- Pas de nuit (sauf exception opérationnelle)
Type d’emploi
CDI – Temps plein
Rémunération : 2 000,00€ par mois
Avantages :
- Horaires flexibles
- Parking à disposition
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
