Technicien Informatique MSP – Systèmes & Réseaux (H/F)
Auchy-les-Mines (62) – CDI – Temps plein
INFOREZ accompagne des TPE, PME et collectivités dans la gestion de leur informatique, de leurs réseaux, de leur cybersécurité et de leurs télécommunications.
Entreprise à taille humaine, nous recherchons un Technicien Informatique MSP – Systèmes & Réseaux pour rejoindre notre équipe.
Le poste
Chez INFOREZ, vous ne gérez pas l’informatique d’une seule entreprise.
Vous accompagnez plusieurs clients, chacun avec son environnement, ses équipements, son organisation, ses contraintes et son historique.
Il n’existe donc pas de recette universelle à appliquer à chaque incident. Avant d’agir, il faut savoir écouter, comprendre le contexte, qualifier la demande et mesurer l’impact de son intervention.
Votre quotidien sera polyvalent :
- support utilisateurs à distance et sur site ;
- Windows, Microsoft 365 et Active Directory ;
- réseaux, Wi-Fi, VLAN, VPN et pare-feu ;
- sauvegardes, sécurité et virtualisation ;
- téléphonie IP ;
- installations, migrations et projets clients ;
- documentation et suivi des interventions.
C’est avant tout un poste de technicien systèmes et réseaux polyvalent, au service de plusieurs clients aux environnements différents.
Le profil que nous recherchons
Nous ne cherchons pas quelqu’un qui sait déjà tout faire.
Nous recherchons une personne qui aime réellement l’informatique, comprendre comment les choses fonctionnent, chercher, apprendre et progresser.
À votre arrivée, il faudra d’abord découvrir INFOREZ, nos outils, notre fonctionnement et surtout nos clients. Cela demande de savoir absorber beaucoup d’informations, écouter, prendre des notes, poser des questions et comprendre un environnement avant d’y intervenir en autonomie.
Nous attachons également beaucoup d’importance à la fiabilité, la confiance et au travail en équipe : savoir partager une information, demander de l’aide lorsque c’est nécessaire, accepter les retours et respecter le cadre et les décisions prises.
Une expérience en MSP, ESN ou environnement multi-clients est un vrai plus.
Conditions
CDI – Temps plein – 39 h/semaine
Poste basé à Auchy-les-Mines, avec déplacements chez nos clients.
Avantages et environnement de travail :
- titres-restaurant de 6 € par jour travaillé, pris en charge à 60 % par INFOREZ ;
- mutuelle d’entreprise;
- véhicule de service mis à disposition pour les déplacements professionnels chez nos clients ;
- cuisine et espace à disposition pour déjeuner sur place ;
- poste de travail équipé : bureau assis/debout, chaise ergonomique, ordinateur portable professionnel et double écran.
Votre candidature
Un CV nous renseigne sur votre parcours. Pour ce poste, nous souhaitons aussi comprendre ce qui vous intéresse réellement dans l’informatique et votre manière de réfléchir et d’apprendre.
Nous étudierons uniquement les candidatures accompagnées de quelques lignes personnelles répondant à ces trois questions :
1. En dehors des sujets que votre travail ou votre formation vous imposent, qu’avez-vous fait ou appris récemment en informatique simplement parce que cela vous intéressait ? Donnez-nous deux ou trois exemples concrets et expliquez-nous ce qui vous a donné envie d’aller plus loin.
2. Vous êtes confronté à un problème informatique que vous n’avez encore jamais rencontré. Racontez-nous concrètement comment vous vous y prenez, depuis la découverte du problème jusqu’au moment où vous décidez d’appliquer une solution.
3. Si vous aviez une journée entière pour apprendre ou expérimenter quelque chose en informatique, sans sujet imposé, qu’est-ce que vous choisiriez de faire ? Et à l’inverse, quels types de sujets ou de missions informatiques vous attirent le moins ?
Nous ne recherchons pas des réponses parfaites ni une lettre de motivation formatée. Nous souhaitons simplement découvrir un peu mieux la personne qui se trouve derrière le CV.
Les candidatures ne répondant pas à ces trois questions ne seront pas étudiées.
Rémunération : 2 250,00€ à 2 700,00€ par mois
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
