Assistant Manager de Centre H/F
Beaujour — Metz
CDI — Temps plein
Médecine esthétique / Accueil / Management opérationnel
Déplacements hebdomadaires à prévoir à terme sur Nancy et Thionville
L'entreprise
Avec un réseau de 12 centres implantés dans l’Est et le Sud-Est de la France, et près de 70.000 patients traités chaque année, Beaujour s’est imposée en 5 ans comme un acteur de référence du secteur de la médecine esthétique. Notre mission repose sur deux piliers fondamentaux : l'expertise médicale et la qualité du parcours patient. Nos valeurs : bien écouter / bien faire / bien être.
Le poste
Chez Beaujour, l’Assistant Manager de Centre est un relais essentiel du bon fonctionnement quotidien du centre.
C’est un poste très terrain, au contact direct des patients, des équipes et des praticiens. Vous êtes à la fois en première ligne à l’accueil et en appui sur l’organisation du centre.
Concrètement, le poste s’organise autour de deux dimensions :
- environ 4 jours par semaine à l’accueil du centre ;
- environ 1 jour par semaine dédié à la coordination, à l’organisation et au management.
À terme, le poste pourra évoluer vers un périmètre élargi sur Metz, Nancy et Thionville, avec davantage de responsabilités d’encadrement et des déplacements hebdomadaires.
Vos missions
Accueil & expérience patient
Vous êtes l’un des premiers visages de Beaujour pour nos patients. Votre rôle est de les accueillir, les orienter et les accompagner avec professionnalisme, douceur et efficacité.
Vous serez notamment amené(e) à :
- accueillir les patients et assurer leur bonne prise en charge ;
- gérer les encaissements et le suivi administratif courant ;
- veiller à la qualité de l’expérience patient, de l’arrivée au départ ;
- contribuer à une atmosphère fluide, rassurante et premium ;
- aider les patients à trouver des réponses simples et claires à leurs demandes.
Organisation du centre
Vous participez au bon déroulement de l’activité quotidienne du centre.
Vos missions incluent notamment :
- suivre les plannings et anticiper les éventuels points de blocage ;
- coordonner les échanges entre l’accueil, les assistantes, les praticiens et les équipes support ;
- veiller au respect des procédures internes ;
- participer à la bonne tenue du centre : présentation, affichages, organisation des espaces, fluidité du parcours patient ;
- faire remonter les irritants terrain et proposer des solutions simples et concrètes.
Appui au management
Une journée par semaine sera progressivement consacrée à des missions de coordination et de pilotage.
Vous pourrez notamment :
- accompagner les équipes au quotidien ;
- aider à la formation sur les outils, les procédures et les standards Beaujour ;
- gérer les plannings et les congés en fonction de l’activité
- suivre certains indicateurs : activité, remplissage, satisfaction patient,...
- organiser des points d’équipe réguliers.
Évolution multi-sites
À terme, vous pourrez accompagner le développement de Beaujour dans le Grand Est, avec un rôle élargi sur Metz, Nancy et Thionville.
Cela impliquera :
- des déplacements hebdomadaires ;
- un suivi homogène des standards Beaujour ;
- un accompagnement des équipes locales ;
- une contribution au développement opérationnel des centres.
Ce que Beaujour vous apporte
- Une formation à nos métiers, nos traitements et nos outils.
- Un poste concret, terrain, avec de vraies responsabilités.
- Une montée en compétences progressive vers le management.
- Un environnement médical structuré, exigeant et humain.
- Une entreprise en développement, avec des perspectives d’évolution.
- Un quotidien varié, au contact des patients, des équipes et des médecins.
Le profil recherché
Nous cherchons avant tout une personne fiable, organisée, souriante et impliquée.
Une première expérience en accueil, vente, hôtellerie, restauration, esthétique, santé, retail ou service client est appréciée.
Une première expérience d’encadrement, de coordination ou de gestion d’équipe est un plus, mais elle n’est pas indispensable. Ce qui compte surtout : votre envie d’apprendre, votre sens du service et votre capacité à faire avancer les choses sur le terrain.
Les qualités importantes
- Sens du service : vous aimez accueillir, aider et trouver des solutions.
- Rigueur : vous êtes organisé(e), fiable et attentif(ve) aux détails.
- Esprit d’équipe : vous savez travailler avec des profils différents.
- Énergie terrain : vous aimez être dans l’action, au contact du quotidien.
- Maturité : vous gardez une posture professionnelle, même dans les moments plus intenses.
- Envie d’évoluer : vous souhaitez progressivement prendre plus de responsabilités.
Conditions
- Poste basé à Metz.
- CDI.
- Temps plein.
- Poste principalement opérationnel, avec une montée progressive vers le management.
- Déplacements hebdomadaires à prévoir à terme sur Nancy et Thionville.
- Rémunération : 2 700 € brut mensuels, variable inclus.
Rémunération : 2 700,00€ par mois
Avantages :
Question(s) de présélection:
- Avez-vous une première expérience en management ?
- Si vous êtes en poste, quelle est la durée de votre préavis ?
Lieu du poste : En présentiel
