Envie de rejoindre un Groupe en pleine expansion, qui allie tradition familiale et ambition européenne ?
Depuis 1965, le Groupe COQUELLE n’a cessé de grandir et d’innover dans le transport routier de marchandises. Avec 2 400 collaborateurs et 40 agences en France et en Europe, nous poursuivons notre développement en restant fidèles à nos valeurs : proximité, respect, responsabilité et esprit d’équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer un groupe solide et en croissance constante, où votre travail contribue directement à la réussite collective.
Travailler dans une ambiance familiale, avec une direction proche de ses équipes et attentive à l’épanouissement professionnel.
Bénéficier d’une formation interne et d’un accompagnement pour monter en compétences.
Évoluer dans un service clé du Groupe, au cœur des échanges avec nos clients.
Profiter de la stabilité d’une grande entreprise tout en gardant l’esprit de proximité d’une structure familiale.
Votre rôle
Rattaché(e) au Responsable de service, vous aurez en charge la gestion et le suivi des relances clients de votre portefeuille.
Vos missions principales :
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Suivre les comptes clients et relancer les clients (téléphone, email, courrier)
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Négocier des solutions de paiement (échéanciers, plans d’apurement)
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Lancer les procédures d'appel en garantie,
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Prévenir et réduire les délais de paiement (DSO)
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Identifier les litiges liés au transport (retard, avarie, facturation) et assurer un suivi jusqu'à la régularisation
