Secrétaire Médical.e,
Centres de néphrologie ATUP-C
CDD (évolution CDI) – F/H – temps plein - Marseille 8ème
L’établissement
Implantée dans les Bouches du Rhône et en Corse, l'ATUP-C propose, au travers de ses 4 centres de néphrologie, une prise en charge personnalisée aux patients insuffisants rénaux chroniques. Elle permet de répondre aux besoins croissants des patients en termes de traitement néphrologique, dans des structures à taille humaine et de proximité. Notre direction médicale a comme objectif une prise en charge personnalisée pour chacun de nos patients.
Nos équipes travaillent chaque jour à une prise en charge personnalisée grâce à des parcours de soins coordonnés.
Dans le cadre du départ à la retraite d'une de nos secrétaires médicales, nous recrutons un(e) Secrétaire Médicale H/F en CDD, avec une évolution possible en CDI à l'issue du contrat.
Vous souhaitez intégrer un établissement où la qualité de l'accueil, l'organisation et le travail en équipe sont essentiels ? Rejoignez-nous !
Mission
Rattaché(e) à la Directrice des Soins, vous participerez de manière très opérationnelle en assurant le traitement et la coordination des opérations médico-administratives liées au parcours du patient. Vous évoluerez en binôme, dans un cadre de travail agréable au sein d'une équipe dynamique où une attention particulière est portée sur la qualité des soins données à nos patients
Pour ce faire, vous aurez pour principales missions :
Accueil et relation patients
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients et de leurs proches.
- Informer, orienter et répondre aux demandes avec professionnalisme et bienveillance.
- Identifier les besoins des patients et contribuer à la qualité de leur prise en charge.
Gestion administrative des dossiers
- Créer, mettre à jour et assurer le suivi du dossier patient informatisé.
- Vérifier les informations administratives dans le cadre de l'identitovigilance (INS).
- Classer et archiver les dossiers papier et numériques.
- Rédiger, mettre en forme et assurer le suivi des courriers et documents médicaux.
Coordination du parcours patient
- Organiser les consultations, examens, hospitalisations et interventions.
- Gérer les agendas médicaux et la planification des rendez-vous.
- Assurer le suivi administratif des dossiers et la coordination avec les différents intervenants.
Missions complémentaires
- Saisir les données d'activité médicale (codage).
- Organiser des réunions, visites et événements.
- Participer à la démarche qualité, à la certification et aux groupes de travail.
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures du secrétariat.
Ces missions ne sont pas exhaustives et seront plus détaillées dans la fiche de poste correspondante.
Liaisons hiérarchiques :
- Directrice des soins
- Médecins
- Le Directeur d’établissement
Liaisons fonctionnelles :
- L’équipe de direction, personnel soignant, personnel administratif, techniciens, pharmaciens, service qualité, service facturation
Diplômes et expériences requis :
- Bac ST2S,
- BTS/BUT dans le domaine du secrétariat ou de la santé (SP3S, ESF…),
- Formation de secrétaire médicale.
- Expérience dans le milieu médical de 5 ans minimum
Compétences professionnelles attendues :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire
- Connaître la bureautique (Pack Office) et l’environnement médical avec logiciel métier (SINED serait un plus) + Plateformes de prise de rendez-vous (Doctolib…)
- Maîtriser l’orthographe et la terminologie médicale (indispensable)
Qualités personnelles attendues :
- Sens du contact humain, de l'organisation et de l'adaptation
- Ecoute et empathie
- Patience, attention et polyvalence
- Autonomie et prise d'initiative, motivation, dynamisme et rigueur
- Sens du travail en équipe
- Respect des patients et de leur vie privée, discrétion
Contrat : CDD de 6 mois (avec CDI possible ensuite)
Rémunération : A négocier selon expérience
Temps de travail : 35h/semaine (du lundi au vendredi)
Avantages :
* Un établissement à taille humaine aux valeurs fortes, où bonne humeur et professionnalisme vont de pair
* Des responsables de proximité et une Direction à votre écoute afin de vous offrir un véritable support au quotidien
* Un parcours de doublure et de formation à votre arrivée, adapté à vos besoins
* Un parcours d'intégration complet : avant votre arrivée et jusqu'à vos premières semaines dans l'établissement, avec un tutorat assuré par une équipe chevronnée
* Des évènements favorisant l’intelligence collective et la QVCT (Espaces de Discussions mensuelles sur les conditions de travail, soirées de cohésion…)
* La possibilité de vous investir dans des groupes de travail (RSE, Qualité de Soins, QVCT, projet d’établissement…)
* Des avantages sociaux pour favoriser votre Qualité de Vie au Travail : horaires en journées, fermé le dimanche, un PERCO, des primes, cartes cadeaux de fin d'année, une mutuelle santé compétitive,
* Un planning et des horaires flexibles, adaptés au mieux à vos contraintes personnelles pour permettre une adéquation avec la vie familiale et les obligations personnelles (tous les dimanches de repos et possibilité d'heures supplémentaires)
Convention : Fédération de l’Hospitalisation Privée (FHP)
Date de prise de poste : à partir du 1er septembre 2026
Localisation : Marseille 8ème
Pour postuler : CV + lettre de motivation à adresser au service des ressources humaines
Vous possédez déjà une expérience en milieu médical,
Vous savez gérer le stress et avez le sens de l'organisation
Autonome, disponible et investi(e), ce poste est fait pour vous !
N'hésitez plus nous n’attendons que vous !
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Secrétariat médical: 3 ans (Optionnel)
Permis/certification:
- Certificat de secrétariat médical (Requis)
