Le Groupe FAHY Automobiles recherche pour sa Concession de Saint-Chamond un Conseiller Service Carrosserie (Réceptionnaire APV).
Rattaché au Responsable Après-vente, vous êtes l’interface entre les clients de l'Après-vente et l'atelier Carrosserie.
Vos missions seront les suivantes :
- Réaliser les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
- Accueillir et conseiller les clients pour les prestations en carrosserie.
- Établir des devis et assurer le suivi des réparations.
- Coordonner les interventions techniques entre l'atelier et les clients.
- Garantir la satisfaction client en respectant les délais et en maintenant une communication proactive.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance et de qualité.
- Participer également à de la réception en mécanique
- Réalisation d’expertise en lien avec les experts d’assurance
- Suivi des dossiers assurance en carrosserie
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe engagée.
- Un cadre de travail stimulant et valorisant.
- De réelles perspectives d’évolution.
Avantages
- Tickets Restaurants (11€ 60% pris en charge par l'employeur)
- Participation
- Primes Paliers mensuelles (2 à +5% du salaire brut)
- Aide au logement
- CSE (chèques vacances / Cadeaux etc.)
Vous avez le sens du commerce, vous êtes réactif et soucieux de la qualité du travail et vous êtes attentifs à la satisfaction clients, alors rejoignez-nous !
Avantages :
- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
