Gaia Monaco recherche un(e) Hôte / Hôtesse d'Accueil (H/F) afin de rejoindre son équipe et garantir un accueil d'excellence à sa clientèle internationale.
Véritable ambassadeur / ambassadrice du restaurant, vous serez le premier point de contact de nos clients et contribuerez à leur offrir une expérience haut de gamme dès leur arrivée.
Missions principales
- Assurer l'accueil, l'accompagnement et le placement des clients.
- Gérer les réservations et optimiser le plan de salle.
- Répondre aux appels téléphoniques ainsi qu'aux demandes reçues par email.
- Coordonner les arrivées avec les équipes de salle et le management.
- Veiller à la fluidité du service et à la satisfaction de la clientèle.
- Fidéliser les clients en proposant un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel.
- Maintenir une présentation irréprochable de l'espace d'accueil.
- Participer à l'image d'excellence et d'élégance de l'établissement.
Profil recherché
- Excellente présentation et sens aigu du service.
- Très bon relationnel et aisance dans les échanges avec une clientèle haut de gamme.
- Bonne connaissance de la clientèle monégasque et internationale.
- Capacité à gérer le stress et les périodes de forte affluence.
- Sens de l'organisation, rigueur et discrétion.
- Expérience préalable dans la restauration haut de gamme, l'hôtellerie de luxe ou un établissement premium appréciée.
Compétences requises
- Anglais courant indispensable.
- La maîtrise d'une ou plusieurs langues supplémentaires constitue un réel atout.
- Bonne maîtrise du logiciel SevenRooms.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Sens de l'accueil, de l'écoute et du détail.
Conditions
- Contrat : CDD possibilité de CDI après les CDD
- Temps de travail : 43 heures par semaine
- Service en coupure
- Deux jours de repos consécutifs
- Poste basé à Monaco
Pourquoi rejoindre Gaia Monaco ?
Rejoignez Gaia Monaco et participez à l'expérience d'un établissement reconnu pour son excellence, son élégance et la qualité de son accueil. Vous évoluerez au sein d'un environnement dynamique, exigeant et prestigieux, au service d'une clientèle internationale.
Rémunération : 2 287,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
