Un établissement hôtelier4 étoiles implanté à Schiltigheim complète son équipe et recherche une personne motivée pour occuper un poste de réceptionniste polyvalent(e).
Le poste conviendra à quelqu'un qui apprécie les échanges avec le public, qui soigne sa présentation et qui place la qualité de service au cœur de son travail.
Attention : seuls les dossiers de candidature complets seront étudiés.
Vos principales responsabilités :
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel à chaque client
- Prendre en charge les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out)
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les incontournables du quartier
- Traiter les demandes de réservation reçues par téléphone, courriel ou directement au comptoir
- Procéder aux encaissements et établir les factures
- Coordonner avec les autres équipes (ménage, restauration, direction) pour garantir un fonctionnement fluide
- Apporter votre aide à la gestion du bar
- Contribuer à l'entretien des espaces communs pour préserver un cadre agréable
Ce que nous recherchons chez vous :
- Une expérience préalable en réception hôtelière (obligatoire)
- Un vrai talent pour la relation client et le sens du détail
- À l'aise avec les outils numériques ; une expérience avec un PMS (logiciel hôtelier) serait un atout, sinon une formation sera assurée
- Un anglais correct, et idéalement une autre langue
- Un tempérament positif, organisé, et un vrai esprit d'équipe
Envie de nous rejoindre ?
Faites-nous parvenir votre CV accompagné d'une lettre de motivation. Nous serions heureux de vous accueillir dans une équipe soudée, qui met tout en œuvre pour offrir un séjour de qualité à nos clients strasbourgeois et de passage.
Salaire : à partir de 12,31 € brut/heure
Type de poste : présentiel
Rémunération : à partir de 12,31€ par jour
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
