À propos du poste
Éditeur de logiciels depuis 2015, nous accompagnons les établissements d’enseignement supérieur dans la gestion de leurs activités grâce à des solutions innovantes en mode Cloud/SaaS. Rejoignez une équipe de plus de 25 passionnés de technologie !
En tant que Responsable Exploitation Cloud/SaaS, vous pilotez l’infogérance de nos solutions Cloud, définissez l’évolution de nos infrastructures et accompagnez le déploiement continu de nos applications. Vous encadrez l’équipe Exploitation et veillez à garantir la qualité de service et la satisfaction de nos clients.
Vous êtes un profil fédérateur, curieux et force de proposition ? Vous aimez travailler à la croisée des enjeux techniques et métiers ? Ce poste est fait pour vous !
Ce que vous ferez
Organiser l’exploitation : établissement et suivi du plan de charge,
- Superviser l'ensemble de l'exploitation informatique, que ce soient les serveurs, les programmes, le matériel ou les logiciels,
- Gestion d’incidents,
- Créer et gérer les infrastructures Cloud de nos clients,
- Améliorer la productivité,
- Organiser les plans de sauvegarde des données et les protocoles de sécurité,
- Établir et suivre des tableaux de bord (interne et externe),
- Participer à la mise en œuvre de nouveaux modules ou offres applicatives, ainsi que les mises à jour et montées de versions en collaboration avec les équipes de développements,
- Organiser une veille technique,
- Créer et mettre à jour les documentations techniques,
- Gérer le parc informatique de la société (25 personnes),
- Participer à l’amélioration continue des pratiques de mise en production de notre ERP,
- Participer au déploiement de notre ERP pour nos clients sur les sujets techniques (SSO, tiers de confiance, tiers de paiement, etc.),
- Assurer une astreinte en soirée, à raison d’une fois par semaine, selon un planning défini à l’avance,
- Rendre compte au Directeur des Opérations.
Profil recherché
- Diplôme de niveau Bac +3 minimum dans le domaine informatique.
- 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Compétences et savoir-faire
- Capacité à travailler de manière autonome et à organiser ses activités.
- Bonne capacité d'analyse, rigueur et sens de la méthode.
- Résistance au stress et capacité à gérer des environnements exigeants.
- Anglais professionnel (lu, écrit et parlé).
Qualités personnelles
- Réactivité et capacité d'adaptation.
- Esprit d'équipe et sens de la collaboration.
- Bonne gestion des priorités.
- Force de proposition pour améliorer les processus et les outils.
Environnement de travail
- Entreprise à taille humaine dotée d'un management bienveillant où la Direction est toujours à l’écoute de ses collaborateurs
- Entreprise agile qui fonctionne à la créativité et aux résultats (et non à la vitesse)
- Fidélisation des clients très importante : « Nous avons le retour positif de ce que nous créons»
- Formations internes favorisées
- Conditions de travail optimisées avec adaptation du poste de travail et grands espaces.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, participer à des projets technologiques et rejoindre une organisation tournée vers l'innovation ?
Nous serions ravis d'étudier votre candidature.
Rémunération : à partir de 43 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
