Femme / Valet de Chambre Soir - Anantara Plaza Nice - CDI Temps Partiel 25h par semaine

Minor Hotels Europe & Americas -
Nice (06)

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Détails de l'emploi

CDI
Il y a 3 jours

Avantages

Tarifs préférentiels
Opportunités de carrières
Formation interne

Qualifications

Service client

Description complète du poste

Rejoignez Anantara Hotels and Resorts si vous êtes passionné(e) par une carrière qui unit luxe et authenticité. Vous aurez l'opportunité de travailler dans des lieux uniques qui vont de Bankgkok, une métropole en plein essor à l'étendue du désert d'Arabie, en passant par l'océan Indien ou encore le continent européen et son héritage culturel unique. Vous ferez également partie d'une équipe qui adopte le caractère moderne de chaque destination, tout en respectant des standards opérationnels de qualité et en offrant un service personnalisé à chaque client.

Quelle sera votre mission?

En tant que Femme / Valet de chambre, vous devez assurer la propreté, l’entretien et la mise en valeur des chambres et suites, ainsi que des espaces attenants, dans le respect des standards d’excellence et de l’image de marque de l’hôtel

Quelles seront vos responsabilités?

1. Préparation et organisation

Prendre connaissance du planning quotidien et des consignes auprès de ses supérieurs hiérarchiques.
Vérifier et préparer le chariot de nettoyage selon les standards de présentation et d’hygiène.

2. Entretien des chambres et suites

Effectuer le nettoyage et la remise en ordre des chambres, suites et salles de bain selon les procédures LQA / Leading Hotels of the World et les standards Anantara.
Vérifier et réapprovisionner les aménities (produits d’accueil) avec présentation soignée.

3. Contrôle et maintenance

Signaler immédiatement toute anomalie technique ou tout dysfonctionnement (éclairage, plomberie, climatisation, mobilier endommagé).
Signaler tout objet trouvé conformément à la procédure interne.
Contrôler l’odeur, l’éclairage, la température et l’ambiance globale de la chambre.

4. Relation client

Saluer courtoisement les clients croisés dans les couloirs ou les chambres occupées.
Répondre avec discrétion et efficacité aux demandes simples des clients ou les orienter vers la gouvernante d’étage pour toute requête spécifique.
Assurer un service personnalisé aux clients.

5. Respect des normes et procédures

Appliquer strictement les règles d’hygiène, de sécurité et de confidentialité.
Porter l’uniforme complet et impeccable, en respectant les standards de présentation personnelle (grooming standards).
Respecter les timings imposés par chambre tout en garantissant une qualité irréprochable.
Participer aux briefings quotidiens et aux formations internes.

Qu'attendons-nous de vous?

Poste exclusivement du soir

Horaire de 17h30 à 22h30 - 5 jours par semaine soit 25 heures

Travaille le week end et jour ferié

Sens du détail et de la perfection.

Discrétion et respect de la confidentialité.

Rapidité d’exécution avec maintien d’une qualité constante.

Rigueur et organisation.

Bon relationnel et esprit d’équipe.

Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie de luxe 4/5 étoiles.

Connaissance des standards LQA / Forbes / Leading Hotels of the World (atout majeur).

Pourquoi nous choisir?

Chez Minor Hotels Europe & Americas, nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:

Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées.
Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe.
Une offre de formation riche et variée.
Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles.
Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates".
Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.
Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité.

A la recherche d’un nouveau défi? Postule dès maintenant !

Minor Hotels Europe & Americas s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif dans lequel tous les employés sont valorisés et traités de manière équitable. Nous promouvons l'égalité des chances et encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nous accueillons chaleureusement tout le monde.

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