Experis accompagne un acteur industriel d'envergure dans la structuration et la croissance de sa DSI.
En qualité de Technicien support informatique, vous intégrez une cellule de support de proximité basée à Bar-sur-Loup.
Positionné·e au c?ur de l'activité IT, à proximité des architectes et du responsable support, vous intervenez dans un environnement industriel exigeant et en constante évolution technologique.
L'équipe est composée de 6 personnes sur site et 2 à distance, avec des profils variés et une dynamique collaborative forte.
Vos missions :
Prendre en charge le support utilisateurs de niveau N1, N2 et ponctuellement N3, en relais du Helpdesk centralisé
Assurer la gestion des incidents et des demandes
Intervenir sur un kiosque IT pour les demandes ponctuelles
Participer aux projets IT en collaboration avec les ingénieurs et les équipes métiers
Contribuer aux activités de migration Windows 10 vers Windows 11
Administrer les environnements Microsoft 365 (SharePoint, comptes, droits)
Gérer le périmètre téléphonie IP, Teams et parc iPhone (enrôlement de base)
Intervenir dans un contexte d'informatique industrielle, incluant de la manutention de matériel
Profil candidat:Technical skills :
Support postes de travail Windows (principalement Windows 11)
Environnements 100 % Microsoft
Connaissances en Microsoft 365 / SharePoint / administration O365
Téléphonie IP, Teams et gestion de parc iPhone
Compréhension des environnements industriels et contraintes associées
Capacité à évoluer sur des périmètres N1 à N2, avec appétence N3
Soft skills :
Sens du service et excellent relationnel utilisateurs
Esprit d'équipe et collaboration transverse
Rigueur, autonomie et capacité à prioriser
Curiosité technique et envie de monter en compétences
Adaptabilité dans un environnement industriel en croissance
Pourquoi rejoindre Experis ?
Ce poste vous permettra d'évoluer dans une DSI en pleine structuration, avec un large panel de missions, une vraie proximité avec les équipes techniques et métiers, et de réelles opportunités d'évolution au sein d'Experis.
