Chef(fe) de Réception (H/F)
L'Hôtel Léon, établissement 3 étoiles situé au cœur du quartier animé de Pigalle à Paris, recherche son/sa futur(e) Chef(fe) de Réception pour encadrer et animer son équipe Front Office.
Lieu : Hôtel Léon
Contrat : CDI
Temps de travail : 42 heures par semaine
Organisation : Poste en horaires décalés (shiftés), incluant certains week-ends et jours fériés selon le planning.
Vos missions
- Superviser l'ensemble des opérations de la réception.
- Encadrer, former et accompagner l'équipe réception.
- Garantir un accueil chaleureux et personnalisé à la clientèle.
- Assurer la gestion des arrivées, départs et demandes clients.
- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des clients.
- Gérer les réservations et optimiser l'occupation de l'établissement.
- Assurer le suivi administratif et les procédures de caisse.
- Coordonner les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience client irréprochable.
- Participer activement à l'amélioration continue des procédures et standards de qualité.
Profil recherché
- Expérience significative en réception hôtelière, dont une expérience réussie à un poste d'encadrement.
- Excellent sens du service client et de l'organisation.
- Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe.
- Maîtrise des outils informatiques hôteliers (PMS).
- Français et anglais courants ; une troisième langue serait un plus.
- Réactivité, autonomie et sens des responsabilités.
Nous offrons
- Un environnement de travail dynamique au cœur de Pigalle.
- Une équipe à taille humaine.
- Des perspectives d'évolution.
- Une participation active au développement de l'établissement.
- Rémunération : à négocier lors de l'entretien, selon profil et expérience.
Candidature
Merci d'adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à l'attention de la Direction de l'Hôtel Léon.
Pour découvrir l'établissement :
Hôtel Léon Paris Pigalle
Rejoignez une équipe passionnée et participez à l'expérience unique de l'Hôtel Léon au cœur de Paris.
Rémunération : à partir de 2 900,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
