À propos du poste
Nous recherchons un ou une agent ou agente d'accueil polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent ou agente d'accueil, vous serez la première personne que nos visiteurs rencontrent et vous jouerez un rôle clé dans la gestion des services d'accueil. Vous assurerez un accueil chaleureux, une gestion efficace des flux et un support administratif pour garantir une expérience positive à nos usagers. Si vous êtes dynamique(ve), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs, les clients ou les usagers avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les appels téléphoniques, répondre aux demandes et transmettre les messages appropriés
- Assurer la gestion de l’accueil physique et téléphonique, en veillant à la qualité du service client
- Effectuer la gestion de caisse, y compris le traitement des paiements et la tenue de caisse
- Gérer l’agenda ou le planning des rendez-vous si nécessaire
- Assurer la réception, le tri et l’acheminement du courrier et des documents administratifs
- Participer à la gestion administrative courante et au suivi des dossiers
- Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et accueillant
- Collaborer avec les autres services pour assurer une prise en charge efficace des demandes
- pourra être amené à aider à la préparation des chevaux
- Gestion des réseaux sociaux
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, avec une forte orientation client. Vous possédez une expérience en management ou en service client serait appréciée. Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et de capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. La maîtrise des outils bureautiques est indispensable. Votre sens du service, votre sourire naturel et votre capacité à travailler en équipe seront vos principaux atouts pour réussir dans ce poste. Vous êtes à l'aise avec les chevaux.
Rémunération : à partir de 12,31€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
