Description :
Nous recherchons dès à présent notre nouvel Agent(e) d'Accueil Administratif.
Au delà de l'accueil physique des visiteurs, vous êtes en charge de l'accueil téléphonique ainsi que de la gestion quotidienne du courrier.
Vos principales responsabilités :
L’accueil téléphonique et physique des clients
La gestion de boîtes mails
Fournir un service clientèle de qualité
Profil recherché :
Profil recherché :
Formation : Bac à Bac+2 (administration, gestion, assistanat ou équivalent).
Expérience : Une première expérience sur un poste similaire.
Compétences techniques :
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
À l’aise avec l’utilisation d’un ERP ou motivé(e) pour s’y former rapidement.
Capacité à appliquer des procédures et à travailler avec des checklists.
Qualités requises :
Excellente relation client et sens de l'accueil.
Écoute active et capacité à comprendre les demandes des interlocuteurs.
Aptitude à gérer les problématiques et à apporter des solutions adaptées.
Rigueur et sens du détail.
Bonne capacité organisationnelle et gestion des tâches quotidiennes en autonomie et proactivité.
Organisation et gestion des priorités.
Discrétion et respect de la confidentialité des données.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :
✔ Un environnement de travail stimulant, humain et en pleine croissance
✔ Une équipe soudée, dynamique et bienveillante
✔ Un poste stable avec perspectives d’évolution
✔ Une mission utile et valorisante au service de la transition énergétique locale
✔ Salaire : SMIC
✔ Contrat : CDD de 6 mois avec possibilité d'évolution vers un CDI - 35h par semaine
