Rattaché(e) au gérant, vous êtes l’interlocuteur unique du client, du premier contact jusqu’à la livraison et au SAV.
Vous gérez l’intégralité du cycle ADV et logistique : conseil, devis, production, commandes, réception, expédition.
Poste clé et durable : vous devenez le socle opérationnel de REDOX.
MISSIONS PRINCIPALES
- Conseil client — Réception des demandes (téléphone, mail), conseil technique sur le silicone et les renforts, création de fiches produits PrestaShop, réalisation des devis, demandes de prix aux usines.
- Gestion des commandes — Envoi des ordres de fabrication, suivi des délais, approvisionnement, gestion du stock.
- Réception & expédition — Réception physique, inventaires tournants, préparation et expédition des commandes, gestion du SAV.
PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience ADV confirmée (5 ans minimum), idéalement en PME industrielle ou négoce technique.
- À l’aise avec un back‑office e‑commerce (PrestaShop) et les tâches opérationnelles (réception, inventaire, préparation, expédition).
- Appétence technique : envie de comprendre le produit pour conseiller le bon silicone / renfort.
- Rigueur, autonomie, sens du service client.
- Anglais professionnel apprécié (échanges avec les usines).
- Poste outillé par assistant IA au quotidien.
- Atout : connaissance automobile, mécanique, caoutchouc ou plasturgie.
CONDITIONS
- CDI – 35h – Présentiel
- Lieu : Les Ulis (Z.A. Courtaboeuf – 91940)
- Rémunération : 35–42 k€ brut/an + 10 % variable
- Horaires : 9h–12h / 13h–17h (lun.–ven.)
- Statut : Agent de maîtrise – IDCC 1090
- Mutuelle : prise en charge 100 % employeur
Rémunération : 35 000,00€ à 42 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
