/!\ OFFRE RÉSERVÉE AU 16 - 25 ans /!\
Statut du volontaire service civique : https//www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F13278
Mission de 8 mois à compter du 07/09/26
Accueillir et aider /Inclusion numérique – Offrir un accompagnement aux démarches en ligne (Préfecture)
- Missions et responsabilités -
Animer en binôme avec un autre médiateur le Point d'accueil numérique de la Préfecture de la Charente-Maritime : ce point d'accueil permet aux usagers d'avoir accès aux ressources informatiques et à internet, outils indispensables pour réaliser leurs démarches en ligne, relevant du Ministère de l'Intérieur.
A ce titre, la mission du volontaire en service civique est diverse : assurer l'accueil des usagers (orientation et 1er niveau d'information), et aider à l'utilisation des outils numériques. Ponctuellement vous pouvez être amené à contribuer à l'accueil général de la Cité administrative en appui de l'agent d'accueil.
Votre mission implique un accompagnement personnalisé sur toutes les démarches réalisables en lignes (pré-demande carte nationale d'identité, pré-demande passeport, Système d'information des armes, permis, certificats d'immatriculation, démarches pour obtenir un titre de séjour, un renouvellement de titre de séjour...).
Cette mission requière des capacités d'écoute, de patience et de pédagogie.
Les usagers ayant besoin d'aide doivent être reçus avec courtoisie et accompagnés avec qualité.
Un bon relationnel est attendu pour le contact usagers et pour les relations de travail quotidiennes avec les services de la Préfecture.
Cette mission vous permettra de découvrir un environnement professionnel riche, de développer vos connaissances des démarches administratives, d'appréhender les missions d'une Préfecture, son action et son organisation.
C'est une mission parfaite pour développer vos savoir-être et rencontrer une diversité de professionnels !
Type d'emploi : Temps partiel, Service civique
Rémunération : 619,83€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
