Téléconseiller pièces automobiles H/F – Étrelles (35)
CDI – 39 h/semaine – Étrelles (35) – Pièces automobiles / Relation client / Vente
Vous aimez l’automobile, le contact client et le conseil ?
Rejoignez Piecesetpneus.com, spécialiste de la vente en ligne de pièces automobiles, pneus et accessoires. Au sein de notre service technique à Étrelles, vous accompagnez les clients professionnels dans leurs recherches, les conseillez sur les produits et les aidez à finaliser leurs commandes.
Une opportunité idéale pour un profil téléconseiller, conseiller clientèle, vendeur pièces automobiles ou commercial, avec une première expérience en relation client ou en gestion commerciale.
Vos missions
Au sein du service technique, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients professionnels.
Vos principales missions seront de :
- Réceptionner les appels clients et identifier leurs besoins.
- Conseiller les clients sur les pièces automobiles, pneus et accessoires.
- Rechercher les produits adaptés aux besoins et au véhicule du client.
- Informer et renseigner les clients sur les produits et leurs caractéristiques.
- Enregistrer et finaliser les commandes par téléphone.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Votre profil
Vous avez une première expérience en relation client, conseil, vente ou gestion commerciale et vous connaissez l’univers automobile.
Plusieurs parcours peuvent correspondre au poste :
- Téléconseiller / Téléconseillère ou conseiller(ère) clientèle.
- Vendeur / Vendeuse pièces automobiles ou vendeur comptoir.
- Conseiller commercial ou commercial sédentaire.
- Conseiller service client dans le secteur automobile.
- Professionnel de l’automobile souhaitant évoluer vers la relation client et la vente à distance.
Une expérience dans le secteur automobile, de la distribution automobile, de l’aftermarket ou de la vente de pièces détachées est un élément essentiel.
Vos compétences
- Relation client et conseil
- Techniques de vente
- Suivi et saisie des commandes
- Utilisation des outils informatiques
Vos qualités
- Sens du service
- Écoute
- Aisance relationnelle
- Rigueur
Pourquoi rejoindre Piecesetpneus ?
Un métier au cœur de l'automobile
Vous combinez conseil client, expertise produits et commerce dans un secteur qui vous intéresse.
Une entreprise spécialisée
Piecesetpneus.com est spécialisé dans la vente en ligne de pièces automobiles, pneus, accessoires et outillage, avec une offre de plus de 600 000 références.
Une vraie proximité avec les clients
Vous rejoignez un centre d’appels basé en France et travaillez dans un environnement associant vente en ligne et réseau de boutiques.
Rémunération et avantages
- Contrat : CDI
- Temps de travail : 39 heures par semaine
- Lieu : Étrelles (35)
- Chèques déjeuner
- Chèques / avantages vacances
- Chèques Cadeaux
- Primes
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Rémunération : 2 250,00€ à 2 500,00€ par mois
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
