Description :
Au cœur d’une enseigne, vous piloter les activités du rayon matériel & bricolage.
Votre objectif : booster la performance commerciale, garantir un merchandising impactant et offrir une expérience client exemplaire, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.
Responsabilités-
Manager et faire grandir votre équipe — Encadrer les vendeurs, organiser les plannings, accompagner la montée en compétences et insuffler une dynamique collective orientée service et performance.
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Déployer la stratégie commerciale et merchandising — Mettre en œuvre les plans d’implantation, optimiser la visibilité des gammes et garantir un rayon attractif et performant.
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Assurer une expérience client irréprochable — Être présent sur le terrain, accompagner les clients, fluidifier leur parcours et garantir un accueil de qualité.
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Assurer le conseil technique — Orienter les clients vers les produits les plus pertinents et garantir un accompagnement expert.
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Développer la clientèle BtoB — Conseiller artisans, entreprises et collectivités, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées en matériel, outillage et consommables.
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Gérer les stocks — Anticiper les ruptures, passer les commandes, optimiser la rotation et garantir une disponibilité optimale.
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Co-construire les leviers de performance — Avec votre équipe, identifier les axes d’amélioration, optimiser la tenue du secteur (facing, prix, propreté, disponibilité) et dynamiser les ventes via des actions ciblées.
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Piloter les indicateurs commerciaux — Suivre le CA, la marge, la rotation, analyser les résultats et mettre en place des actions correctives.
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Assurer une veille marché — Suivre les tendances, les innovations produits et les actions de la concurrence pour garder un coup d’avance.
Profil recherché :
Profil recherchéFormation
Véritable manager-coach, vous pilotez la performance économique de vos rayons et contribuez à l’amélioration continue de la relation client et des process. Bac+2 à Bac+3 en commerce, distribution ou management.
Compétences-
Connaissance du secteur bricolage, outillage ou matériel pro.
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Maîtrise des techniques de vente et de la relation client.
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Capacité à analyser les performances, gérer un rayon et piloter un plan d’action.
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Aisance avec les outils de gestion, ERP et reporting.
Qualités-
Sens du commerce, dynamisme et orientation résultats.
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Leadership naturel, pédagogie et capacité à fédérer une équipe.
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Organisation, rigueur et autonomie.
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Goût du terrain et sens du service client.
