Vous aimez le travail bien fait, les beaux endroits, faire rêver les gens, rejoignez nous! Le Beaumanoir à Biarritz, l’un des plus petits 5 étoiles de France avec seulement 4 Chambres et 4 Suites recherche à compléter son équipe familiale.
Nous recherchons un hôtelier ou une hôtelière passionné(e) par le service client comme un ou une majordome, désireux(se) de contribuer à une expérience mémorable pour nos clients. Vous serez au cœur de l'accueil et de la satisfaction des clients, en veillant à ce que chaque séjour soit mémorable.
Responsabilités
- Réservation téléphonique, aide au choix de l’hébergement, gestion des paiements d‘arrhes.
- Accueillir les clients à leur arrivée, gestion des transferts et baguages.
- Présentation de l’établissement, vente des prestations complémentaires.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Assurer la propreté et l'organisation des espaces communs intérieurs et extérieurs.
- Répondre aux demandes et aux préoccupations des clients de manière professionnelle pour les services de bar et de restauration.
- Collaborer avec les autres majordomes pour garantir un service fluide.
- Gestion des départs clients, facturation, transfert et satisfaction.
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
- Vous êtes d’une nature polyvalente, et aimer le sur mesure sans routine.
- Vous êtes intéressé par la conciergerie, le service de bar et de restauration.
- Vous êtes organisé(e), responsable, aimer devancer les besoins des clients.
- Vous avez un sens aigu du détail et un engagement envers la qualité du service.
- Vous êtes prévenant, discret, efficace et plein de bonne humeur!
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où votre contribution sera valorisée, n'hésitez pas à postuler. Nous serions ravis de vous accueillir parmi nous !
Rémunération : 2 750,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Question(s) de présélection:
- Habitez vous Biarritz où les environs a ce jour?
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
