Relation client :
Depuis 2011 Dombes Distribution grossiste spécialisé dans la commercialisation de volaille française à destination d’une clientèle exclusivement de professionnels (commerces traditionnels, collectivités, GMS…) est devenu un acteur reconnu dans la région Auvergne-Rhône-Alpes pour la qualité de ses produits et de son service client. Aujourd’hui l’objectif de Dombes Distribution est d'élargir, de diversifier sa gamme afin de proposer à sa clientèle une offre complète de produits frais.
Dombes Distribution c'est une équipe de 10 collaborateurs soucieux d'apporter le meilleur service dans une ambiance collaborative et dynamique.
En 2021 Dombes Distribution a rejoint la société Rideau Distribution implantée en Haute-Savoie, afin de renforcer son positionnement et poursuivre sa croissance.
En savoir plus : www.dombesdistribution.com
À propos du poste
Nous recrutons un ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES (H/F) afin de renforcer son équipe commerciale. Rattaché(e) directement au directeur de site et à la Gestionnaire ADV vous serez impliqué(e) au coeur de la stratégie commerciale de l'entreprise :
Vos misions
La relation clients :
- Gérer et suivre les commandes clients, de leur saisie à leur livraison
- Accueil téléphonique
- Prise de commandes clients et saisie dans le logiciel commercial
- Mise en avant de nos offres promotionnelles
- Gérer et suivre les commandes clients
- Traiter les éventuelles réclamations, litiges et assurer leur suivi
La relation fournisseurs :
- Transmission des commandes des clients et les besoins du stock auprès des fournisseurs
- Saisie des retours de poids communiqués par les fournisseurs
- Edition des BL et préparation des tournées pour les livraisons du lendemain
- Traiter et suivre les anomalies
La coordination entre les clients, les commerciaux et la logistique.
Votre profil
- Formation niveau Bac minimum commerce, relation client, administratif
- Une première expérience dans un poste similaire et si possible dans un métier de l’alimentaire
- Bonne maîtrise des outils informatiques (pack-office, pro-logiciel…)
- Sens du service client, goût pour le relationnel
- Capacité à travailler en autonomie mais tout en ayant l’esprit collaboratif
Les conditions du poste
- CDI à partir d’octobre 2026
- 30h00 hebdomadaires répartis sur 3 et 4 jours (lundi, mercredi, jeudi, vendredi )
- Rémunération : ouverte selon votre expérience (à partir de 1900€ brut/mois pour 30h00 hebdomadaires)
- Primes sur objectifs commerciaux
- Mutuelle prise en charge à 90% par l’entreprise
- Plan d'épargne entreprise
"Venir chez DOMBES DISTRIBUTION c'est intégrer une entreprise à taille humaine, c’est partager nos valeurs du service client et où votre contribution sera directement valorisée »
Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
