À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour assurer la gestion de notre accueil durant les horaires nocturnes. Vous serez le ou la première personne de contact pour nos clients et visiteurs, garantissant un service professionnel, courtois et efficace en toute circonstance. Si vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service client, que vous maîtrisez plusieurs langues et que vous appréciez travailler en autonomie dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs ou clients lors de leur arrivée durant la nuit
- Gérer les appels téléphoniques via un système multi-lignes, en utilisant une étiquette téléphonique appropriée
- Répondre aux demandes des clients ou visiteurs avec professionnalisme et courtoisie, en assurant un service client de qualité
- Assurer la sécurité du site en contrôlant l’accès et en surveillant les installations si nécessaire
- Gérer les tâches administratives légères liées à la réception, telles que la prise de messages ou la gestion du courrier
- Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et accueillant durant toute la période de travail
- Signaler toute anomalie ou situation inhabituelle aux responsables concernés
Profil recherché
Vous êtes une personne multilingue ou bilingue, capable de communiquer efficacement avec des personnes de différentes nationalités. Vous possédez une expérience préalable dans le domaine du service client ou à un poste similaire en front desk. Vous maîtrisez parfaitement l’étiquette téléphonique et l’utilisation des systèmes téléphoniques multi-lignes. Votre sens du service client est reconnu, et vous faites preuve d’une grande autonomie lors de vos missions nocturnes. La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant professionnel(le) est essentielle. Une présentation soignée et une attitude discrète sont également appréciées pour ce poste.
Nous attendons avec impatience les candidat(e)s sélectionné(e)s qui sauront faire preuve de professionnalisme, de polyvalence et d’une excellente communication pour rejoindre notre équipe durant la période nocturne.
Rémunération : 1 752,92€ à 24 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
