Qui sommes-nous ?
S-Cape Partners France, filiale de S-Cape Partners Europe, est un tour-opérateur spécialisé dans les voyages actifs à vélo et à pied, en individuel (autoguidé) ou en groupe.
Depuis sa création en 2018, plusieurs milliers de voyageurs ont déjà découvert l’Europe avec S-Cape France. Nos voyages sont commercialisés à la fois en B2C (via différentes marques grand public) et en B2B (en partenariat avec des tour-opérateurs internationaux).
Vous rejoindrez une équipe à taille humaine (8 personnes), engagée, bienveillante et enthousiaste, au sein d’une entreprise dynamique en plein développement.
Nos bureaux sont situés à Monpazier (Dordogne), à proximité du Lot-et-Garonne.
Votre rôle
Véritable maillon clé entre nos clients et nos prestataires, vous intervenez tout au long du processus de réservation.
Vos principales missions seront :
- Réception et traitement des demandes de réservation (clients directs ou tour-opérateurs partenaires)
- Réservation des prestations auprès de nos partenaires : hôtels, loueurs de vélos, guides, etc.
- Suivi précis des dossiers clients dans notre logiciel de réservation (formation assurée)
- Communication régulière par e-mail et téléphone, en français et en anglais
Ce poste demande réactivité, rigueur et sens du détail. La qualité de l’organisation est essentielle pour garantir une expérience client irréprochable.
Grâce à la croissance rapide de l’entreprise, ce poste offre de réelles possibilités d’évolution vers d’autres domaines selon vos compétences et vos centres d’intérêt.
Votre profil
- Formation BTS souhaitée (BTS Tourisme apprécié, mais profils marketing, communication ou équivalent acceptés)
- Bon niveau de français et d’anglais (écrit et oral – échanges téléphoniques et par e-mail)
- Intérêt marqué pour le voyage et le tourisme
- Aisance informatique et capacité à apprendre l’utilisation de logiciels spécifiques
- Personne organisée, rigoureuse et autonome
- Attitude positive, esprit d’équipe et sens de l’initiative
Ce que nous offrons
- Une ambiance de travail conviviale et collaborative
- Une formation complète sur nos produits et nos outils
- CDI – 35 heures, avec une certaine flexibilité dans l’organisation du temps de travail
- Rémunération selon profil et expérience
- Mutuelle d’entreprise
- Possibilité de voyager sur nos produits partout en Europe à tarifs très avantageux
Intéressé(e) ?
Si ce poste vous attire ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations, n’hésitez pas à contacter M. Arjan Capelle et à envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation.
Tél. : +33 (0)6 72 76 05 62
Email : [email protected]
Lieu du poste : En présentiel
