Vos missions
Pilotage opérationnel
Assurer la gestion quotidienne de l'établissement.
Superviser l'ensemble des services : hébergement, restauration, bar, lounge, spa et espaces événementiels.
Veiller au bon déroulement des opérations et à la satisfaction permanente des clients.
Management des équipes
Encadrer, accompagner et faire progresser les collaborateurs.
Organiser les plannings et les ressources humaines.
Développer un esprit d'équipe fondé sur l'excellence du service et la bienveillance.
Développement commercial
Participer à la stratégie commerciale de l'établissement.
Développer les partenariats locaux et les événements.
Contribuer à l'amélioration du taux d'occupation et du chiffre d'affaires.
Gestion et performance
Piloter les budgets et les indicateurs de performance.
Superviser les achats, les stocks et les relations fournisseurs.
Garantir le respect des procédures, des normes de qualité et des standards de l'établissement.
Profil :
Formation & expérience
Expérience réussie dans la direction ou l'encadrement d'un hôtel, d'une résidence hôtelière, d'un resort ou d'un établissement haut de gamme.
Bonne maîtrise des enjeux opérationnels, commerciaux et financiers du secteur hôtelier.
Qualités personnelles
Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes.
Sens aigu de l'accueil et de la satisfaction client.
Excellente organisation et gestion des priorités.
Autonomie, réactivité et goût du terrain.
Forte culture du résultat et du service.
Compétences complémentaires
Anglais professionnel apprécié.
Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière appréciée.
Ce que nous vous offrons
Un poste stratégique avec une réelle autonomie de décision.
Un environnement de travail exceptionnel au cœur de la nature guadeloupéenne.
Un logement de fonction sur place.
Une rémunération attractive selon votre expérience et vos résultats.
L'opportunité de participer au développement d'un établissement reconnu et de contribuer à son rayonnement.
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que nous recherchons bien plus qu'un gestionnaire : nous recherchons une personnalité capable d'incarner l'esprit du Gaetana Hôtel, de créer une expérience mémorable pour chaque client et de faire grandir l'établissement avec ambition et passion.
