Téléconseiller (H/F)
Lieu : Sainte-Geneviève | Salaire : 2 169 € | CDI – 39h | Prise de poste : Immédiate
A propos de l’entreprise
Vous recherchez une opportunité dynamique dans un environnement stimulant ? Rejoignez Alcopa Auction, le premier opérateur de ventes aux enchères de véhicules d'occasion en France, avec plus de 165 000 véhicules vendus en 2025 !
Nos huit salles de vente situées à Beauvais, Paris Sud, Rennes, Nancy, Tours, Lyon, Marseille et notre nouveau site à Châtellerault, bénéficient d’une expertise reconnue, certaines étant actives depuis plus de 25 ans. Tout au long de l'année, nous proposons une large gamme de véhicules : voitures particulières, utilitaires légers, motos, matériel agricole, poids lourds et engins de travaux publics. En complément des ventes en salles, des centaines de véhicules sont également proposés à travers des ventes web quotidiennes sur notre site internet.
Le poste
Dans le cadre d’un renforcement des équipes, nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour notre pôle CALL CENTER basé à Sainte-Geneviève (60730).
Vos missions :
- Réceptions des appels / émettre des appels ;
- Formuler une réponse adaptée au client (BtoB et BtoC) ;
- Gestion du planning de rendez-vous ;
- Pointage et rapprochement des encaissement ;
- Réception et saisie sur logiciel ;
- Gestion des bases de données ;
- Facturation ;
- Classement et distribution et archivage des dossiers clients ;
- Traitement du courrier.
Profil recherché
Vous faites preuve d'aisance à l'oral, de rigueur, de sens de l’organisation, d’adaptabilité et maîtrisez les outils bureautiques.
Vous avez d'excellentes capacités en communication téléphonique, une bonne élocution et un sens du relationnel développé, vous aimez le travail en équipe et aimez vous dépasser.
Vous possédez un esprit d’initiative et êtes reconnu(e) pour votre confidentialité, et votre réactivité.
Des connaissances en automobile seraient également appréciées.
Rejoignez-nous !
Date de début prévue : Dès que possible
Formation : BAC / BAC PRO Gestion administrative
Débutant(e) accepté(e)
Envie de participer à l’évolution des enchères automobiles de demain ? Rejoignez-nous !
♿ Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 169,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
