- Assurer un accueil client personnalisé et chaleureux
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Effectuer la mise en place de la salle avant chaque service (dressage des tables, vérification du matériel, suivi des ruptures)
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Prendre les commandes, conseiller les clients, assurer le service à table et suivre l’expérience client pendant le repas
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Promouvoir les ventes additionnelles (suggestions de plats, boissons, etc.)
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Gérer les encaissements, la facturation et la clôture de caisse selon les procédures internes
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Suivre et enrichir les fiches clients (intolérances, préférences...)
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Garantir le respect des normes HACCP et des standards qualité du groupe
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Participer à l’entretien et au nettoyage des espaces (salle, back-office, machines, consoles, etc.)
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Collaborer avec les équipes techniques en cas de dysfonctionnement du matériel
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Effectuer des tâches annexes comme la préparation de boissons ou d’éléments simples en cuisine
Savoir-faire :
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Maîtrise des techniques de service et de vente
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Connaissance des procédures d'encaissement et gestion de caisse
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Préparation de boissons et bases culinaires simples
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Réalisation d’inventaires
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Suivi des DLC, relevés de température, nettoyage selon les procédures HACCP
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Maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus)
Savoir-être :
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Passionné par le service et la relation client
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Curieux, force de proposition
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Organisé, rigoureux, avec un sens du détail développé
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Polyvalent, efficace, capable de s’adapter
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Accueillant, empathique et toujours souriant
Envoyez votre candidature, vous recevrez une réponse sous 10 jours maximum.
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Forte cohésion d’équipe
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Prise de responsabilités
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Ambiance de travail dynamique
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Relation clientèle valorisée
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Missions variées et enrichissantes