À propos du poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Opérateur de chat IA, un poste essentiel dans le développement et la gestion de solutions d'intelligence artificielle conversationnelle. Vous serez responsable de la supervision, de l'optimisation et de l'amélioration continue des chatbots et assistants virtuels pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. En collaborant étroitement avec nos équipes techniques, vous contribuerez à façonner des interactions fluides, précises et engageantes pour nos clients à travers diverses plateformes numériques. Ce rôle stimulant vous permettra d'explorer les dernières innovations en IA tout en développant vos compétences dans un environnement innovant et en pleine croissance.
PERSON
- Surveiller et analyser les conversations générées par l’IA pour assurer leur cohérence et leur pertinence
- Collaborer avec les développeurs pour affiner les algorithmes et améliorer la performance des chatbots
- Identifier et signaler les erreurs ou incohérences dans les réponses automatiques
- Participer à la formation continue des modèles d’IA en intégrant de nouvelles données et scénarios
- Maintenir une documentation précise des processus, des améliorations et des incidents
- Assurer une communication claire avec les équipes techniques pour optimiser la qualité du service
- Contribuer à la création de scripts conversationnels efficaces en utilisant des outils spécialisés
Profil recherché
- Excellente maîtrise de la lecture de plans (Blueprint reading) pour comprendre les processus techniques sous-jacents
- Expérience avec la fabrication numérique ou l’utilisation d’outils tels que SolidWorks est un plus
- Connaissance pratique en fabrication, assemblage ou utilisation d’outils manuels (Hand tools)
- Capacité à comprendre et manipuler des systèmes automatisés, y compris les contrôleurs logiques programmables (PLC)
- Expérience en contrôle qualité, notamment avec des outils comme calipers, pour assurer la précision des interventions
- Aptitude à travailler dans un environnement lean manufacturing ou avec une expérience en entrepôt (Warehouse experience)
- Esprit d’analyse, rigueur, capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques ou conversationnels
- Bonne communication écrite et orale, avec une attitude proactive et orientée vers l’amélioration continue
Rejoignez-nous pour faire partie d’une aventure technologique passionnante où votre expertise contribuera directement à transformer l’expérience client grâce à l’intelligence artificielle !
Rémunération : 1 795,21€ à 3 667,77€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
