Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration Commerciale motivé(e) et rigoureux(se) pour renforcer notre équipe. Véritable interface entre nos clients, notre force de vente et les différents services internes, vous contribuez activement à la qualité de notre service et à la satisfaction de nos clients.
Si vous aimez les environnements dynamiques, le travail en équipe et la gestion de dossiers variés, ce poste est fait pour vous !
Ü Responsabilités
- Elaborer les offres commerciales et assurer la saisie des commandes, jusqu’à leur facturation
- Analyser les demandes clients et des commandes réceptionnées afin de garantir leur conformité
- Configurer les produits selon les besoins exprimés, vérifier les disponibilités de produits
- Assurer le suivi des commandes et informer les clients sur leur état
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales afin d'apporter des réponses rapides et adaptées aux clients
· Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients
· Traiter les réclamations et contribuer à leur résolution dans un souci permanent de satisfaction client
Ü Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre excellent relationnel.
Vous possédez idéalement :
- Une expérience significative dans un poste administratif, idéalement en administration des ventes ou administration commerciale
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
- Une connaissance de SAP ou d'un ERP serait un véritable atout
- Une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les priorités et les délais
- Un fort sens du service client et un excellent esprit d'équipe
- De bonnes capacités d'analyse et de communication
Rejoignez une entreprise dynamique où vous évoluerez dans un poste polyvalent et stimulant, en collaboration avec de nombreux services. Vous contribuerez directement à la satisfaction de nos clients et à la réussite de l’entreprise au sein d’un environnement convivial et motivant.
Ü Type d'emploi : CDI
Durée du contrat : indéterminée
Avantages :
- 13ème mois
- Prime de vacances
- Tickets repas
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2/3 Gestion des entreprises, Négociation et digitalisation de la relation client, Support à l’action managériale
Expérience:
- Assistanat commercial, administration des ventes ou relation client
Langue:
- Anglais (apprécié)
- Allemand (serait un plus)
Lieu du poste : En présentiel, possibilité de télétravail (2jrs/sem max)
Date de début prévue : dès que possible
Rémunération : 1 700,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Formation:
Expérience:
- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
