Dans le cadre de son activité de traitement du linge hospitalier, notre blanchisserie recherche un(e) Responsable de Production chargé(e) d'assurer l'organisation, le suivi et la qualité de la production au sein de l'établissement.
Véritable relais opérationnel du responsable de service, vous coordonnez l'activité quotidienne de la blanchisserie, encadrez les équipes de production et veillez au respect des exigences réglementaires, sanitaires et qualitatives propres au secteur hospitalier.
Missions principales
Organisation et pilotage de la production
Organiser et adapter la production en fonction des flux de linge, des priorités, des aléas techniques et des ressources humaines disponibles.
Répartir les activités entre les différents secteurs de la blanchisserie.
Assurer le suivi quotidien de l'activité et garantir le respect des délais de traitement.
Encadrement des équipes
Encadrer, accompagner et soutenir les agents affectés aux différents postes de travail.
Participer à l'intégration, à la formation et au développement des compétences des collaborateurs.
Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.
Qualité et relation clientèle
Assurer la relation avec les clients et adhérents (téléphone, courriels, suivi des demandes).
Garantir la conformité des prestations fournies et la satisfaction des utilisateurs.
Mettre en œuvre et faire respecter la démarche qualité, notamment les exigences liées à la certification HAS et à la méthode RABC.
Suivi technique et reporting
Identifier et signaler les dysfonctionnements impactant la production.
Assurer le reporting auprès du responsable de service.
Informer le responsable maintenance de l'état des équipements et des besoins d'intervention.
Missions complémentaires
Assurer la continuité de l'encadrement en l'absence du responsable du service (gestion des plannings, suivi de l'activité, reporting).
Participer aux inventaires de linge et au suivi des stocks selon les besoins du service.
