Au sein d'un établissement prestigieux, vous accompagnez le Directeur de la Sécurité & Sûreté dans la définition et la mise en œuvre de la politique de sécurité de l'hôtel. Véritable référent opérationnel, vous garantissez la protection des clients, collaborateurs, visiteurs et actifs de l'établissement tout en veillant au respect des standards les plus élevés de l'hôtellerie de luxe.
Bras droit du Directeur de la Sécurité & Sûreté, vous assurez l'encadrement quotidien des équipes de sécurité internes et des prestataires externes. Vous participez à l'organisation des plannings, animez les briefings et débriefings opérationnels, veillez à la bonne répartition des missions.
Vous favorisez une culture de prévention, de vigilance et d'excellence opérationnelle en assurant un suivi régulier de la qualité des prestations réalisées sur site.
Vous organisez et contrôlez les rondes de surveillance sur l'ensemble du domaine afin de garantir la sécurité des clients, des collaborateurs et des infrastructures.
Vous identifiez les risques potentiels, détectez les comportements suspects et assurez un suivi rigoureux des incidents. Vous êtes force de proposition pour mettre en œuvre les actions correctives et préventives permettant d'améliorer continuellement le niveau de sûreté de l'établissement.
Garant de la conformité des dispositifs de sécurité incendie, vous veillez au contrôle régulier des équipements et installations :
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sorties de secours et dispositifs d'évacuation ;
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éclairages de sécurité ;
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extincteurs et moyens de première intervention ;
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systèmes de sécurité incendie.
Vous participez à l'organisation et à la coordination des exercices d'évacuation avec les différents départements de l'hôtel et contribuez activement à la sensibilisation des collaborateurs aux procédures d'urgence et aux bonnes pratiques en matière de prévention des risques.
Vous intervenez en première ligne lors des incidents, alertes ou situations de crise nécessitant une réaction immédiate. Votre sang-froid et votre capacité d'analyse vous permettent de coordonner les actions nécessaires, de mobiliser les équipes concernées et de garantir une prise en charge rapide et efficace des événements.
Vous maîtrisez les procédures d'urgence, les techniques de secours aux personnes et assurez la remontée d'information auprès de la direction.
Vous assurez le pilotage quotidien des prestations de sécurité confiées aux sociétés partenaires :
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suivi des équipes affectées au site ;
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contrôle de la qualité des services rendus ;
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analyse des rapports d'incidents ;
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suivi des compétences et habilitations ;
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contrôle des prestations et de la facturation.
Vous assurez la tenue des registres et du journal de sécurité, rédigez les rapports d'incidents et réalisez un reporting régulier auprès de votre hiérarchie.
Vous analysez les événements remontés, identifiez les axes d'amélioration et participez à l'évolution des procédures afin de renforcer en permanence le dispositif de sécurité et de sûreté de l'hôtel.
Au-delà de la protection des personnes et des biens, vous contribuez activement à offrir un environnement rassurant et serein à une clientèle internationale exigeante.
Grâce à votre sens du service, votre discrétion et votre excellente présentation, vous incarnez les standards d'excellence de la maison tout en créant une relation de confiance avec les clients et les collaborateurs.
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Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 ou équivalent.
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Expérience d'au moins 3 ans dans la sécurité d'un hôtel de luxe, palace ou établissement haut de gamme recevant du public.
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Titulaire du SSIAP 2 (obligatoire).
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SSIAP 3 apprécié.
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Bonne maîtrise des dispositifs de sécurité incendie, de sûreté et de gestion des risques.
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Expérience en management d'équipes opérationnelles.
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Maîtrise du français et de l'anglais.
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Excellentes capacités d'organisation, de communication et de gestion des priorités.
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Leadership et exemplarité
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Réactivité et gestion du stress
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Sens du service client
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Discrétion et confidentialité
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Rigueur et sens de l'observation
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Esprit d'équipe
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Capacité d'analyse et de prise de décision
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L'opportunité d'évoluer au sein d'une maison emblématique de l'hôtellerie de luxe.
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Un poste à responsabilité mêlant management, prévention des risques et excellence opérationnelle.
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Un environnement international exigeant, stimulant et humain.
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Un rôle stratégique au cœur de l'expérience client et de la protection de l'établissement.
Vous souhaitez mettre votre expertise sécurité au service d'un établissement d'exception ? Rejoignez-nous !
