PME spécialisée dans la vente en ligne de produits de sports de combat et arts martiaux recherche un Magasinier polyvalent – Préparateur de commandes E-commerce / SAV.
Missions
- Réception et contrôle des marchandises
- Rangement et optimisation du stock
- Picking et préparation des commandes internet
- Contrôle des références, tailles et quantités
- Emballage et expédition des commandes
- Impression et gestion des étiquettes transporteurs
- Gestion du SAV clients
- Traitement des demandes de retour et d’échange
- Suivi des colis perdus, retardés ou endommagés
- Gestion des erreurs de préparation ou de livraison
- Suivi des remboursements et avoirs en lien avec l’équipe
- Traitement et contrôle des produits retournés
- Remise en stock des articles conformes
- Participation aux inventaires
- Contrôle et correction des écarts de stock
Profil recherché
Nous recherchons une personne dynamique, organisée, rapide et rigoureuse, avec un bon sens du service client.
Le poste nécessite d’être à l’aise avec l’informatique et capable de gérer plusieurs tâches : commandes, stock, retours et SAV.
Une expérience en préparation de commandes, logistique, SAV ou e-commerce est appréciée. La connaissance de Shopify, d’un ERP/WMS, d’un logiciel de SAV ou d’une douchette code-barres constitue un plus.
La connaissance des produits de sports de combat et arts martiaux est également appréciée.
Contrat et conditions
- CDD pour démarrer (2 mois renouvelables)
- Poste pouvant évoluer en CDI
- 35 heures par semaine
- Moyen de transport
- Travail du lundi au vendredi
- Poste à temps plein
- Salaire à définir selon l’expérience, les compétences et le niveau d’autonomie du candidat
Lieu du poste : En présentiel
