Fonctions
Vous participez à des missions de secrétariat et d'accueil physique et téléphonique du public.
Missions générales
Au titre du secrétariat de Polyvalence (40%) :
En lien avec 4 assistantes sociales de secteur : édition de courrier, mise à jour base de données, suivi aides financières, organisation des rendez-vous
Effectuer le classement et l’archivage des documents.
Au titre du secrétariat de l’équipe autonomie (20%) :
En lien avec les 4 professionnelles de l’équipe : mise à jour base de données, édition de courrier
Lien avec l’Aide Sociale dans le cadre du suivi des dossiers APA
Au titre de l'accueil physique et téléphonique de 1er niveau (40%) :
Réceptionner et traiter les appels téléphoniques : accueillir, orienter les usagers et les partenaires selon leurs besoins et leur apporter une information de 1er niveau.
Accueillir les usagers physiquement et apporter un 1er niveau d'information (prise de RDV, réorientation vers partenaires locaux...)
Traitement du courrier et gestion de la boîte mail
Missions spécifiques
Les missions sont susceptibles d’évoluer en fonction des autres besoins du service.
Spécificités du poste
Permis de conduire et véhicule nécessaires.
Liaisons fonctionnelles
Pour l'exercice de vos missions, vous serez en lien avec l'ensemble des professionnels du CDAS et de l'agence départementale du pays de Vitré, les partenaires et acteurs locaux.
Informations spécifiques offre Internet
