ATLANTIQUE HABITATIONS, bailleur social majeur de la Loire-Atlantique, met tout en œuvre pour remplir sa mission d’intérêt général : loger dignement des familles qui ne pourraient pas le faire dans les conditions classiques du marché et contribuer avec ses partenaires au mieux-vivre ensemble.
Année après année, il poursuit le développement de son patrimoine en construisant 300 nouveaux logements par an, proposant désormais 13 500 logements dont 2 200 places en hébergement spécifique. Souhaitant porter une offre de service complète, ATLANTIQUE HABITATIONS propose également une activité de syndic de copropriété, une régie de travaux ainsi qu’une activité d’accession abordable à la propriété à travers sa filiale Ma Fabrique du logement Abordable.
Résolument ancré sur son territoire, Atlantique Habitations fait de la qualité de service et de la satisfaction de ses clients (locataires, associations de locataires, copropriétaires) & partenaires (collectivités locales, services de l’Etat, etc.), son axe stratégique principal. Atlantique Habitations est également engagé dans une démarche RSE ambitieuse, validée par une certification “Engagé RSE Exemplaire” délivrée par l’organisme indépendant AFNOR.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous rejoindre c’est donner du sens à son métier en travaillant sur l’un des enjeux majeurs de notre siècle : l’habitat durable pour tous. C’est aussi intégrer une structure à taille humaine attentive à l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle de ses 190 salariés, et à l’égalité entre tous (97/100 au dernier index égalité femmes-hommes).
Vous partagez nos valeurs, Rejoignez-nous !
Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages : * Parcours d’intégration pour chaque nouvel(le) embauché(e) * 35 heures hebdomadaires réparties sur 4 jours * Télétravail possible * Mutuelle et prévoyance * Carte restaurant * 13ème mois et prime de vacances * Accord d’intéressement et plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur * Compte épargne temps * Nombreux accords d’entreprise notamment sur la qualité de vie au travail.
Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable juridique, au sein du secrétariat général, vous assurez la gestion des sinistres et la coordination des différents intervenants (assureurs, experts, entreprises).
Voici les missions :
Analyse et gestion du sinistre : * Vous prenez en charge les sinistres en relais des agences : analyse des dommages et des circonstances, déclaration auprès de l'assureur concerné, puis ouverture, suivi et clôture du dossier; * Vous veillez au respect des délais de traitement et des délais réglementaires applicables aux sinistres (déclaration, expertise, indemnisation) ; * Vous représentez AH face à l'expert (causes, circonstances, étendue du sinistre, responsabilités) et défendez les intérêts de l'entreprise tout au long de l'expertise, y compris en cas de proposition contestée ou de refus de garantie ; * Vous évaluez et suivez les travaux de remise en état (hors gros travaux de construction/gros œuvre) et mettez en place, avec le gestionnaire de site et l'agence, les mesures d'urgence pour limiter l'aggravation du sinistre ; * En assurance dommages-ouvrage, vous recueillez les éléments déclaratifs, déclarez auprès des compagnies d'assurances et assurez le suivi des expertises ; * Vous veillez à l'application des garanties des contrats d'assurance et assurez le traitement et le suivi des indemnités ; * Vous organisez et animez les différentes réunions (reconnaissance, coordination, clôture, comité de règlements, etc.)
Interface avec les clients/sinistrés : Vous représentez la société auprès du sinistré (interlocuteur/trice immédiat(e) pour les phases d'expertise et de travaux, hors relogement et gestion locative (agence)) et l'informez de l'avancement du dossier, en lien avec l'assistant(e).
Activités transversales : * Vous participez à la veille sécuritaire des biens et des personnes et alertez si nécessaire ; * Vous accompagnez le pôle communication sur les supports sinistres et organisez des actions de formation sinistres pour les gestionnaires de site, les collaborateurs d'agence et les autres services ; * Vous participez au suivi de la sinistralité (RC, dommages aux biens, dommages-ouvrage, etc.).
Titulaire d’un Bac+2 minimum, vous justifiez idéalement d’au moins cinq ans d’expérience sur un poste similaire. Vous maitrisez les principes de l’assurance (dommages aux biens, responsabilité civile, dommages-ouvrage, garanties et franchises) et des techniques du bâtiment. Vous maîtrisez les procédures de gestion des sinistres, de la déclaration à la clôture, ainsi que les outils informatiques dédiés, et disposez d’excellentes capacités rédactionnelles.
Votre esprit d’analyse et de synthèse vous permettent de faire preuve d’organisation et de méthode. Vous avez le sens des responsabilités, de la discrétion et de l’intégrité.
Tenace et réactif(ve), vous savez faire preuve d’initiative et gérer les priorités.
Enfin, votre aisance relationnelle et votre bon niveau d’oralité seront des qualités essentielles pour occuper ce poste.
