Description de l'entreprise
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…
Description du poste
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Ingénieur DevOps pour l’un de nos clients grands comptes.
Vos missions principales :
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Concevoir, déployer et faire évoluer les pipelines CI/CD, gérer l’infrastructure et les opérations liées à la qualité, la sécurité et la fiabilité des systèmes logiciels, afin de permettre des livraisons rapides et fiables tout en assurant la stabilité en production.
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Participation aux projets sur des applications nouvelles ou existantes (intégration, packaging / livraison, recette technique, rédaction de dossiers d'exploitation )
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Implémentation et optimisation des pipelines CI/CD
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Gestion de l’infrastructure avec construction automatisé
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Surveillance, observabilité et fiabilité
Qualifications
Maîtrise des outils DEVOPS :
- XLD/XLR
- Bitbucket / Artifactory
- Jenkins
- GCP
Maitrise des systèmes:
- Linux redHat / RedHat OpenShift.
- Microsoft Windows.
Connaissance des ordonnanceurs et outils de supervision :
- VTOM/ControlM
- Zabbix
- ELK /App Dynamics
- Grafana
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Profil confirmé (au minimum 3 ans d’expérience)
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Vous avez un diplôme d’ingénieur (Bac+5).
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Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans un environnement DevOps
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Vous êtes issu(e) d'une formation d'ingénieur système et/ou de développeur
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Vous êtes autonome
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Rigoureux
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Vous avez une bonne capacité d'écoute.
Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.
L’anglais est un plus dans un contexte de développement international.
Informations supplémentaires
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
