Le responsable de service entrepôt de Fret Aerien contrôle la bonne réalisation des opérations en termes de qualité et de temps impartis.
Il transmet les informations à son supérieur hiérarchique.
Il est chargé de faire appliquer les règles et consignes de sécurité, ainsi que les procédures compagnies
MISSIONS :
Gestion des ressources humaines :
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Contrôle la disponibilité des ressources
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Supervise les réceptionnaires principaux sur les tâches à effectuer en exploitation.
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Management de proximité (réunion lean)
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Participe à la planification des équipes (planning, congés, formation...)
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Réalise les entretiens annuels des salariés
Suivi de l’activité :
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Contrôle de la bonne exécution des prestations
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Informe sa hiérarchie en cas d’anomalie
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Interlocuteur privilégié de clients
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Suivi de la vacation rédaction des rapports de vacation
- Propose des améliorations sur les process interne WFS
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Suivi des anomalies et des actions correctives
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Suivi de la qualité de service
En charge de l’application des règles et consignes :
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Respect des modes opératoires et des procédures
- Respect de la sûreté, de la sécurité
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Respect de la qualité du service rendu
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Respect des notes de service et du règlement intérieur ; port de l’uniforme et des équipements de protection individuelle. Veille à leur bonne application
En charge du suivi des équipements :
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Surveille le bon respect des équipements
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Suivi de la bonne marche des équipements opérationnels
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Suivi du matériel et de la casse
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Transmet les informations à son supérieur hiérarchique
PROFIL :
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Expérience de Management d'au moins 5 ans
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Bonne connaissance du Fret Aérien
- Sens du contact, disponible, réactif, gestion des priorités, esprit d’équipe
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Maîtrise de l’Anglais et du Français professionnels, à l’aise avec l’outil informatique
- Être titulaire du permis de conduire OBLIGATOIRE et disposer d'un véhicule personnel
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Formations : Sûreté 11.2.3.9 + TCA /DGR/ FH/ SMS / Permis T/ Palettisation/CACES 3
