Idéalement de formation Bac +5 et justifiant d’une expérience réussie dans la gestion d’un service Pièces de Rechange au sein d’une concession automobile ou d’un environnement similaire, vous maîtrisez parfaitement la gestion des stocks, la logistique et le pilotage commercial, tout en assurant la rentabilité de l’activité et la satisfaction des clients.
Doté de solides compétences en management, vous savez encadrer, animer et développer des équipes pluridisciplinaires, répartir les responsabilités et accompagner la montée en compétences de chacun. Rigoureux, organisé et méthodique, vous êtes capable d’analyser les indicateurs de performance, de détecter les axes d’amélioration et de mettre en œuvre des plans d’action efficaces. Orienté service client, vous possédez un excellent sens de la relation commerciale, un leadership affirmé et une capacité à fédérer autour des objectifs stratégiques et opérationnels de l’entreprise.
Enfin, vous veillez au respect des procédures, des règles de sécurité, d’hygiène et de qualité, tout en contribuant activement à l’amélioration continue du service.
La maîtrise du logiciel ICAR constitue un atout supplémentaire.
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