Êtes-vous prêt à diriger et à inspirer ? Nous recherchons un directeur d'agence dynamique et axé sur les résultats pour prendre la tête de notre agence GMF à Cambrai, en France. À ce poste clé, vous dirigerez une équipe talentueuse de conseillers à la clientèle, stimulerez la croissance de l'activité et renforcerez notre présence locale tout en favorisant une culture d'excellence et de collaboration. C'est l'occasion pour vous d'avoir un impact significatif tant sur votre équipe que sur nos clients.
- Superviser et diriger au quotidien une équipe de conseillers clientèle, en leur fournissant des orientations claires et un soutien
- Organiser et planifier les activités de l'agence afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle et d'atteindre les objectifs commerciaux
- Participer activement aux activités opérationnelles de l’équipe tout en conservant une vue d’ensemble de toutes les fonctions
- Suivre les performances de l’équipe par rapport aux objectifs fixés et aux processus métier, en fournissant un retour constructif et un accompagnement
- Collaborer avec des partenaires internes et externes afin d’améliorer les performances commerciales et de renforcer les relations d’affaires
- Développer et renforcer la présence locale de la marque sur le territoire qui vous est attribué grâce à des initiatives stratégiques
- Développer les compétences et les aptitudes des membres de votre équipe, en soutenant leur épanouissement professionnel et leur évolution de carrière
- Favoriser la cohésion de l'équipe en instaurant un climat de confiance, de transparence et de sécurité psychologique qui encourage l'engagement et la motivation
- Analyser les indicateurs de performance et fournir des informations fondées sur des données pour éclairer la prise de décision et affiner la stratégie
- Veiller au respect des politiques de l'entreprise, des exigences réglementaires et des normes opérationnelles
- Encourager l'innovation et l'amélioration continue au sein de la succursale afin d'améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle
